【福岡/未経験 】ITサポート・ヘルプデスク/教育充実/顧客の課題解決/残業...

株式会社アバンテ

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【福岡/未経験 】ITサポート・ヘルプデスク/教育充実/顧客の課題解決/残業20h以下・土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社アバンテ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2026/09/28 更新日:2026/09/28

仕事内容

【福岡/未経験 】ITサポート・ヘルプデスク/教育充実/顧客の課題解決/残業20h以下・土日祝休

【未経験からIT業界へ挑戦 /営業・販売・接客経験が活かせる/企業のIT担当として課題解決を支援/残業20時間以下・土日祝休み・手厚い育成環境でITジェネラリストを目指せる】

企業概要
株式会社アバンテは、企業の情報システム部門を支援するITサービス企業です。PCやネットワークの運用管理からヘルプデスク、システム導入支援、業務改善提案まで幅広く担当し、お客様のIT活用と事業成長をサポートしています。

採用背景
顧客からの継続的な依頼増加に伴う増員募集です。既存顧客への支援体制強化に加え、企業の情報システム部門をより広範囲にサポートするため、次世代を担う人材育成を見据えて採用を進めています。

業務内容
企業や学校法人などの顧客が抱えるIT運用負荷や業務課題を解決するポジションです。社内外の関係者と連携しながら、システムの安定稼働と業務効率化を実現し、企業価値向上を支援します。
※まずは先輩社員のアシスタントから初めていただきますのでご安心ください。
・ITヘルプデスク業務、PCやIT機器に関する問い合わせ対応
・システムおよびネットワークの維持、運用、管理業務
・IT資産(PC、iPhone等)の調査および管理
・ベンダーマネジメント、発注、進捗管理、納品物評価
・業務改善提案およびIT活用支援
・顧客の情報システム部門や経営層との折衝

組織構成
60名規模の組織で、システム運用やITコンサルティング経験を持つ社員が活躍しています。月次1on1や相談しやすい風土が浸透しており、個人の成長を尊重する組織文化が特徴です。

サポート体制
入社後は先輩社員のアシスタントとしてヘルプデスクや資産管理から担当します。OJTを通じて運用管理やシステム導入支援を学び、段階的に顧客対応や改善提案を担いながら独り立ちを目指します。

業務の特徴
一般的なヘルプデスク業務にとどまらず、顧客の情報システム部門に近い立場で課題解決に携われる点が特徴です。運用保守、改善提案、ベンダー管理まで幅広く経験し、ITジェネラリストとして成長できます。
毎月、上長が1on1面談で働き方の希望や日々の悩みなどの相談にも乗っています。進路の押し付けはなく、個性が尊重される社風の中、1人ひとりの社員の声が届く会社です。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎><第二新卒歓迎>
必須条件:下記いずれか
・営業経験をお持ちの方(法人・個人不問)
・接客販売経験をお持ちの方
・コールセンターやカスタマーサポート経験をお持ちの方
\IT未経験の先輩社員も活躍中です/

歓迎条件
・ITパスポートなどIT資格をお持ちの方
・PCやIT機器に興味があり学習意欲の高い方
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験をお持ちの方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
340万円〜420万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜270,000円

<月給>
220,000円〜270,000円

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
賞与:年2回(1月、7月/過去支給実績2ヶ月分/初年度1回)
昇給:年2回(1月、7月)※初年度1回
前期平均年収

メンバー 377万5千円
業務リーダー 434万円
PM(経験1〜3年)575万9千円
PM(経験4年〜) 685万8千円
AM 766万6千円
※上記は昇給例

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
福岡市、北九州市、その他福岡県
<勤務地詳細>
福岡オフィス
住所:福岡県福岡市中央区舞鶴2丁目7-3 LANDIC BLD. 401
勤務地最寄駅:福岡市営地下鉄線/赤坂駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
交通
<転勤>
無

<オンライン面接>
可
特徴
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※残業は月20時間程度です。勤務日も自分の時間を大切にできます。
待遇・福利厚生
通勤手当

<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
関東ITソフトウェア健康保険組合

<各手当・制度補足>
通勤手当:月5万円まで
家族手当:無
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:無

<教育制度・資格補助補足>
・8000コンテンツもの動画研修を自由に受講可能(外部サービス)
・メンバー向けビジネスマナー研修
・階層別研修制度
・技術スキルを身につける集合研修
・資格取得支援制度

<その他補足>
ビジネスカジュアル(客先訪問時は顧客先に合わせて訪問)
社内表彰制度(プレゼンコンテスト・技術試験成績優秀者・優秀グループ表彰)
サークル補助制度(1開催辺り1人1,000円)
※サークルは活動開催の都度、参加自由です(強制参加はありません)
無料ドリンク/スナックあり
関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携利用施設の利用可

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
雇用条件は本採用時と同じ
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始休暇
GW休暇
産前産後・育児休暇
介護休暇
慶弔休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社アバンテ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
事業内容:
・システム運用管理
・ITアドバイザリ—
・システム開発
・その他サービス
<ITを活用してお客様の課題を解決>
ITシステムを”本当に顧客・企業のためになる” ”利用価値のある”システムにするためには「システムの運用こそが大事」という
企業理念に共感して下さるお客様は多く、お客様からのご紹介だけで業務を拡大してきました。

一度おつきあいが始まると日常の身近な相談事からIT戦略立案に至るまで、幅広く、長期にわたって業務を任せていただけるのが特徴です。
『ヒトを中心としたシステム運用』を常に心がけ、更に業務拡大中です。

代表挨拶:
<自らの経験こそが、設立の理由>
アバンテを設立した理由は、私自身の経験にあります。私は中規模企業のシステム責任者として、経営課題、利用者からの要望、システムベンダーとのやりとりなど、様々な業務に対して孤軍奮闘してきました。圧倒的なスピードで変化するIT分野の担当者にかかる負担は大きく、同じ境遇にあるシステム担当者様をサポートしたいという想いからアバンテを設立しました。
<システム部門こそが主役>
これからのシステムは、企業を強く支援する「競争力のあるシステム」であるべきと考えます。また、それを活用する為には利用者や業務の継続的サポートも重要です。これからの構築・維持こそがシステム部門業務の本質であり、システム部門こそが 企業価値向上の主役になると信じています。
<当社の目指すもの>
当社メンバーはシステム開発・システムベンダーの技術業務だけでなく様々なシステム部門での豊富な運用業務経験がある為、「利用者」「システム部門」 「システムベンダー」それぞれの事情を理解しています。教科書やガイドラインからは得られない「現場」で培った経験・知識で、お客様の業務に特化したシステムを構築・維持・発展させ、企業価値向上に貢献してまいります。
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