【高松】カスタマーサクセス／既存顧客支援／フレックス制・年休120日／UIターン歓迎／あなぶきG【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社クリエアナブキ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 香川県
掲載開始日:2026/10/01 更新日:2026/10/01
仕事内容
【高松】カスタマーサクセス／既存顧客支援／フレックス制・年休120日／UIターン歓迎／あなぶきG
業務改革を支援するカスタマーサクセス職／フレックス制／年休120日以上／土日祝休み／完全週休2日制
仕事内容
当社のBPOサービス（事務・バックオフィス業務のアウトソーシング）をご利用いただく既存顧客をサポートするポジションです。
新規開拓や飛び込み営業はなく、サービス導入後のお客様に対する運用支援やフォローを担当。お客様と社内運用チームの橋渡し役として、より良い業務体制づくりを支援していただきます。
具体的な業務内容
・新規導入企業へのサービス説明、導入支援
・運用開始に向けたスケジュール調整や情報共有
・定例ミーティングでの運用状況報告
・お問い合わせ対応や課題のヒアリング
・社内運用チームとの連携・調整
・業務改善に向けた提案サポート
・既存顧客への定期フォロー
・資料作成、レポート作成
まずは運用支援や顧客フォローからスタートし、将来的には改善提案や企画業務にも携わっていただきます。
未経験でも安心の教育体制
入社後はBPOサービスや業務内容について学ぶ研修を実施。その後はOJTを中心に業務を習得いただきます。
接客・販売・事務・コールセンターなど、人と関わる経験を活かせる環境で、営業経験や業界経験がなくても安心してスタートできます。
この仕事の魅力
既存顧客対応が中心
新規開拓やテレアポはなく、お客様のサポートに専念できます。
未経験から専門性を習得
業務改善やBPOに関する知識を身につけ、市場価値の高いスキルを磨けます。
チームで取り組む環境
営業や運用チームと連携しながら進めるため、一人で問題を抱え込むことはありません。
お客様の成長に貢献できる
企業の業務効率化や課題解決を支援し、感謝の言葉をいただける仕事です。
キャリアパス
経験を積んだ後は、カスタマーサクセスリーダー、マネージャー、業務改善コンサルタント、サービス企画、事業企画など幅広いキャリアを目指せます。
企業について
当社はあなぶきグループの一員として、企業の業務改革や生産性向上を支援するBPO事業を展開しています。人材不足や業務効率化などの社会課題解決に貢献しており、安定した経営基盤のもと成長を続けています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須条件
・何らかの顧客対応経験
・相手の立場に立ったコミュニケーションやヒアリングができる方
歓迎条件
・法人営業経験（特に既存顧客向けのアカウントマネジメント経験）
・人材業界、BPO領域、IT・SaaS業界での勤務経験
・課題解決型の提案や複数関係者との調整業務が得意な方
＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
394万円〜499万円
＜賃金形態＞
月給制
給与改定年1回（7月）、賞与年2回（2月、8月）
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：245,000円〜310,000円
＜月給＞
245,000円〜310,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
年収は時間外勤務20時間／月の場合の金額です。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 香川県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：香川県高松市磨屋町2-8 あなぶきセントラルビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 資格取得支援制度
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
＜その他就業時間補足＞
残業は月平均15〜20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無
＜教育制度・資格補助補足＞
入社後研修やOJT、資格取得支援制度あり
＜その他補足＞
確定拠出年金、従業員持株会制度、財形貯蓄、産前産後休暇制度、育児介護休暇制度、資格取得支援制度
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間3か月（試用期間中の労働条件の変更なし）
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年間休日120日以上、夏季・年末年始・GW・慶弔休暇・半日有給あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社クリエアナブキ
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- 事業内容：
中四国密着の総合人材サービス会社として、8つの事業を行っています。
・人材派遣
・人材紹介
・BPO
・研修・適性診断テスト
・採用支援
・海外人材事業
・障がい者雇用支援
・副業人材サービス
ステートメント：
（1）Mission／「CRIEは人が活かされ・活きるをコーディネートします」：
同社がいつも考えていることは、「事業を通じて関わっていくすべての人や顧客が、よりよく生きるために何ができるのだろうか」ということです。同社は、このテーマに基づいて、機会を創り出すことと、価値を生み出すことに意味をおいています。人が「活かされ」「活きる」を考え続け、一歩ずつ近づいていきたい、それが同社にできる貢献ではないかと考えます。
（2）Vision／「CRIEは提供するサービスにおいて国内最高のクオリティをめざします」：
同社が目指しているところ、それは「提供するサービスクオリティの高さで評価してもらう」ことです。そのためには、同社自身のヒューマンクオリティを最大化し、そこから生まれるサービスで、顧客から常に支持される、そんな存在になってはじめて可能になると考えています。
（3）Value／「私達には大切にしているものがあります」：
クオリティとスピード…「われわれが提供するサービスの本質は、クオリティとスピードである。クオリティは安心をもたらし、スピードは価値を生み出す。」
Think Win-Win…「永続的な信頼関係を作り上げる唯一の方法は、Win-Winを考えることである。われわれは常に正直かつ誠実に向き合う。」
3つの勇気…「革新し続けるためには、自己を否定する、リスクに挑戦する、責任を取る、この三つの勇気が必要である。その決意があってはじめて革新への前進が始まる。」
楽しさと感動…「本物の楽しさや感動は、プロフェッショナルな仕事の中から生まれる。われわれはそれを共有する文化を大切にする。」
目的共有体…「仕事は、主体的な参加である。われわれは自らの意思により目的を共有する存在である。」