未経験 /安定企業【天神/転勤なし】コンタクトセンター※入居者向け窓口 不動...

株式会社シノケングループ

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未経験 /安定企業【天神/転勤なし】コンタクトセンター※入居者向け窓口 不動産賃貸大手/働きやすさ 【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社シノケングループ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2026/10/01 更新日:2026/10/01

仕事内容

未経験 /安定企業【天神/転勤なし】コンタクトセンター※入居者向け窓口 不動産賃貸大手/働きやすさ

<株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向>
・出向先/株式会社シノケンファシリティーズ
・事業内容/:不動産賃貸管理事業、マンション管理業、不動産仲介業、清掃管理事業、警備業
・勤務地/福岡県福岡市中央区天神1-1-1・アクロス福岡

業務内容:
・今回募集するポジションでは、当社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応いただく業務が主となります。
・お問い合わせ内容は、設備の不具合や生活上のトラブル、契約内容に関するご相談など多岐にわたります。これらに対して迅速かつ丁寧に対応し、入居者様のご不安やお困りごとを解決して快適な住環境を提供する重要な役割を担っていただきます。
・将来的には、若手スタッフの育成やマニュアルの整備・業務改善、さらにコールセンター業務を通じて得られたお客様の声をもとに、商品・サービスの改善提案などにも携わっていただくことを期待しています。

具体的には:
<外出はなく、お電話やメールでお客様対応>
・入居者様からのお問い合わせ対応
・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応
・各拠点と連携したお客様対応
・他事業会社や他部署からの相談案件への対応
・オペレーター等からのエスカレーション対応
・若手社員およびオペレーターの指導・教育
※コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、商品企画等にも参画いただきます。

働きやすい環境:
シノケングループでは「異動・転勤に関するアンケート」を年1実施する制度が用意されており、転勤の有無や事業会社間の異動の有無を選ぶことができます。また、アンケートは毎年実施されますので、ライフイベントや環境の変化などに応じて変更することも可能です。
化などに応じて変更することも可能です。

・「転勤や異動に制限を設けず、幅広い経験を積みたい」
・「転勤なしで家族との時間を両立して働きたい」
・「異動に制限を設けて、キャリアを深める働き方をしたい」

など様々な働き方が可能です。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
〜職種未経験歓迎/業界未経験歓迎〜
未経験の方でも積極的にご応募ください。

必須条件:
・今回の業務に興味のある方

歓迎条件:
・不動産業界での実務経験をお持ちの方
・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方
・宅地建物取引士の資格をお持ちの方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
360万円〜420万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):179,400円〜210,000円
固定残業手当/月:56,773円〜66,456円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
236,173円〜276,456円(一律手当を含む)

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
※年収はご経験と年齢等に応じて検討いたします。
昇給:年1回(1月)
賞与:年2回(前年賞与実績4.3ヶ月分)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
福岡市、北九州市、その他福岡県
<勤務地詳細>
株式会社シノケンファシリティーズ
住所:福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡9F
勤務地最寄駅:地下鉄空港線/天神駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
地下鉄空港線「天神」駅(地下直結)から徒歩4分
地下鉄七隈線「天神南」駅(地下直結)から徒歩7分
西鉄大牟田線「西鉄福岡(天神)」駅から徒歩9分

<転勤>
無
特徴
  • 未経験OK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:75分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当

<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

<各手当・制度補足>
通勤手当:半年実費(通勤定期代)を年2回支給(上限18万円)
家族手当:無
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:無

<定年>
60歳
65歳再雇用制度有り

<教育制度・資格補助補足>
OJTなど

<その他補足>
通勤手当:半年実費(通勤定期代)として、2月(1月〜6ヵ月分)・8月(7月〜6ヵ月分)に支給する。(上限180,000円)
資格手当、役職手当、その他手当(単身赴任など)
半日有休、時間単位有休、社員旅行(年1回:沖縄※希望制)
転居時の管理物件への斡旋あり 、産休育休制度あり
オンライン医療相談サービス
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
期間中の条件変更なし
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

休日補足:日祝休み(土曜日は隔週で出勤あり)
※土曜出勤が発生した際には平日に振替休日を取得
半日有休、時間単位有休可能、取得促進制度(リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社シノケングループ
業種
建築・土木・設計
事業内容
事業内容
シノケングループは、グループ会社約30社からなるホールディングカンパニーです。2025年には売上1,309億円と4期連続で1,000億円を突破し、従業員数も約1,100名という規模に成長しています。アパートメント・マンションの企画・開発・販売を中心に、不動産賃貸管理、マンション管理、金融・保証といった不動産サービス事業、LPガスの小売事業、ライフケア事業、海外不動産事業など、多種多様な事業を展開しております。2025年に創業35周年を迎え、新たな時代に向け「世界中のあらゆる世代のライフサポートカンパニー」というビジョンと「REaaS(不動産のサービス化)で人々や社会の課題を解決する」というミッションを掲げました。このビジョン・ミッションを推進することで、社会的企業として時代とともに変化し、進化し、成長し続けていきます。「超長寿社会」の到来を見据え、創業より構築してきた、お客様の生涯を通して寄り添う独自の「ライフサポートシステム」を、世界中の人々へ、国境を超え、世代を超えてお届けしていきたいと考えております。
シノケングループの100%子会社であるシノケンプロデュースは、全国賃貸住宅新聞第1658号において発表された「賃貸住宅に強い建設会社ランキング」で、自社開発物件の完工数が10年連続で第1位
事業詳細
【不動産セールス事業】投資用アパートメントの企画・開発・販売および、投資用マンションの企画・開発・区分販売
【不動産サービス事業】賃貸住宅の入居者募集、家賃改修、メンテナンス等、賃貸住宅経営のサポート業務、マンション管理、家賃等の債務保証、入居者向けの家財保険の販売 、不動産ファンド、私募REITの組成およびアセットマネジメント
【エネルギー事業】LPGリテール(LPガスの小売販売)や電力の取次販売
【ライフケア事業】サービス付き高齢者向け住宅や通所介護施設、グループホームの保有・運営、障がい者向けサービスの展開
【その他】海外事業の中心となるインドネシアでは外資系企業初となる不動産ファンド運営ライセンスを取得し、世界中から関心を集めるインドネシア不動産投資のプラットフォーマーとして積極展開中
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