【札幌】未経験から事務SVへ|大手転職支援サービスの転職支援サポート 年休130日/土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社TMJ [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 札幌市 、その他北海道
掲載開始日:2026/10/01 更新日:2026/10/01
仕事内容
【札幌】未経験から事務SVへ|大手転職支援サービスの転職支援サポート 年休130日/土日祝休
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】
未経験から事務×マネジメントに挑戦!
大手転職支援サービスを利用する求職者の転職活動をサポートするポジションです。
応募から入社までの選考プロセスを円滑に進めるため、メール・電話・専用システムを活用した進行管理やサポート業務を担当いただきます。
また、オペレーターのマネジメントや業務フォロー、品質管理などのチーム運営にも携わっていただきます。
<具体的な窓口の業務内容>
求職者の転職活動サポート
・求人応募後の各種ご案内
・応募書類の回収・提出促進
・面接日程の調整および進捗管理
・内定後の入社手続きサポート
・問い合わせ対応(電話・メール)
電話対応
・発信業務(全体の20〜30%程度)
・書類提出依頼・リマインド
・面接日程調整に関する確認連絡
・求職者のお困りごとヒアリング
・受信業務(全体の10〜20%程度)
・発信に対する折り返し対応
・各種問い合わせ対応
※営業・ノルマ・セールス要素は一切ありません。
<SV(スーパーバイザー)業務>
・オペレーターの育成・フォロー
・業務進捗管理
・品質管理(応対品質・業務精度向上)
・エスカレーション対応
・クライアントへの報告・連携
この仕事の魅力
人の転職・キャリア形成を支援できる社会貢献性の高い仕事で、
営業要素がなく、サポート業務に専念できる環境です。
オペレーター管理や業務改善などマネジメントスキルを磨けるのはもちろん
求職者の入社決定まで伴走し、成果を実感しやすいポジションです。
この求人のPOINT
5年連続売上成長中!安定した環境で長く働ける
セコムグループの安定基盤
正社員スタート!
研修充実
残業月20時間程度(1日平均1時間程度)
産育休実績&復帰実績
キャリアパス多数!
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
・基本的なPC操作ができる方(メール、Excel入力など)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
326万円〜386万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):222,000円〜262,000円
<月給>
222,000円〜262,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
※時間外手当は1分単位で支給します。
※月20時間程度の時間外込みの想定年収
昇給・昇格:年1回(4月)
賞与:年1回(6月)※業績連動賞与
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道
<勤務地詳細>
札幌野村センター
住所:北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル
勤務地最寄駅:JR線/札幌駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
8:30〜21:15 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
8:30〜17:30
12:15〜21:15
<その他就業時間補足>
※残業は月平均20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、退職金制度
<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
セコムグループ健康保険組合
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額上限15万円まで実費支給
家族手当:無
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:退職餞別金制度(基準あり)
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
OJT研修
研修プログラム(100種以上の講座あり)
入社時研修
TMJユニバーシティ
<その他補足>
定期健康診断
財形貯蓄
表彰制度
育児休暇(取得・復職実績あり)・介護休暇※勤続1年以上より取得可能
育児支援制度
年次有給休暇の未消化分積立制度
グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
<雇用形態補足>
職務限定正社員・勤務地限定正社員
期間の定め:無
職種・地域限定正社員
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件に変更ありません。
<職種・地域限定正社員制度>
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜22日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数130日
※将来的にジョブローテーションがあった場合はシフトが変更となる可能性あり
有給休暇(初年度は入社後14日経過後に付与)、特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)、夏期休暇・年末年始休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社TMJ
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- 事業内容:
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援提供
事業の特徴:1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100%子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。
同社のサービス:
(1)BUSINESS PROCESS(Design & Consulting)…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修
(2)CONTACT(Design & Outsourcing)…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル/ツール
(3)WORK(Design & Outsourcing)…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行(RPO)、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス
同社の特徴:1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。