募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・BtoB SaaSまたはサブスクリプション型サービスにおけるカスタマーサクセスの実務経験2年以上
かつ、継続率・解約率・アップセル／クロスセル等、LTVに関わる指標の改善実績を具体的な数値・事例で説明できること
・ロータッチ／テックタッチ施策について、企画から実行・効果検証までを主体的に担った経験
・顧客データ（利用ログ・問い合わせ履歴等）の分析にもとづき課題を構造化し、仮説設定 → 施策設計 → 効果検証 → 改善という一連のプロセスを自ら設計・実行した経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
800万円〜1,200万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：430,000円〜654,000円
その他固定手当/月：25,000円
固定残業手当/月：71,000円〜106,000円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
526,000円〜785,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は、スキル・経験を考慮の上、当社規定により決定
※給与改定や賞与は当社人事制度による査定にて決定
給与改定：年2回（4月、10月）
賞与：年2回（6月、12月）
その他固定手当：25,000 円（通信住宅手当）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
＜勤務地詳細1＞
東京支社
住所：東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル32F
勤務地最寄駅：東京メトロ・丸ノ内線／西新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：大阪府大阪市北区大深町6-38 グラングリーン大阪北館JAMBASE3F
勤務地最寄駅：地下鉄御堂筋線／梅田駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
＜勤務地詳細3＞
福岡オフィス
住所：福岡県福岡市中央区大名2丁目6-11 Fukuoka Growth Next内
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：日本国内（フルリモートワーク）、もしくは会社が指定した場所（東京・大阪・石狩・福岡）

交通

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 社会人経験10年以上歓迎
• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：12:00〜16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30〜18:30

＜その他就業時間補足＞
コアタイム「12:00〜16:00」を中心に10分単位で前後にスライドする事が可能。中抜けは不可。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
各種社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社認定の経路で通勤する際の交通費実費を支給
家族手当：※福利厚生その他欄参照
住宅手当：通信住宅手当※福利厚生その他欄参照
寮社宅：無　補足事項なし
厚生年金基金：無　補足事項なし
退職金制度：無　補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
本人のスキルに合わせたOJTを予定しています。
各部門での自主勉強会を実施しています。

＜その他補足＞
当社サービスの無償利用、従業員持株会、GPTW、永年勤続表彰、双日グループの団体保険、「さぶりこ」パッケージ、祝い金
通信住宅手当：リモートワークの通信費・住宅補助として、月額25,000円から通勤手当を差し引いた額を支給。
次世代育成手当：扶養する20歳未満のお子様1名につき次世代育成手当13,000円を支給（試用期間中を除く）
祝い金：社員の子女が保育園・幼稚園、小学校、中学校、高校・高専、短大・大学に入学時に、お祝金を支給。
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
家族手当（次世代育成手当）の支給、従業員持株会への加入は試用期間終了後となります。また、特別有給休暇と記念日休暇は試用期間終了後に付与されます。

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

有給休暇（入社時に20日付与／1日・半日・1時間単位で取得が可能）
バカンス休暇、冬季休暇、記念日休暇、特別有給休暇
連続有休手当等、各種休暇制度あり

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

さくらインターネット株式会社

業種

通信

事業内容

事業内容：
創業以来ご好評をいただいているレンタルサーバーから、大規模ネットビジネスやエンタープライズにも対応するクラウド、専用サーバー、ハウジングまで、幅広いラインアップをご用意しています。また、AIや機械学習で必要とされる巨大な計算資源や、モノが直接インターネットに繋がるIoTのプラットフォームなど、時代にあわせた多様化するニーズにお応えするサービスも充実。お客様の事業や成長ステージにぴったりなインターネットインフラサービスを取りそろえています。

事業の特徴：
日本におけるインターネットの草創期である1996年から、データセンターサービスを提供してきました。自社開発による技術力と規模でローコストなサービスを実現し、WebエンジニアやIT企業といった要求レベルの高いお客様を中心に選ばれています。2020年3月現在、法人顧客約205,000社、個人顧客約252,000人にサービスを提供しています

同社のビジョン：
私たちは「やりたいこと」を「できる」に変えるの理念のもと、クラウドコンピューティングサービスを提供しています。この先の日本経済を支える産業はソフトウェアなどのITサービスになっていくと考えており、まさに産業構造の転換期にある日本において、これから世界と戦おうとする企業を、ベストサービス・ベストプロダクトで応援していく。それが私たちの使命です。また、私たちの生活する社会にとっても、インターネットは不可欠な存在となりました。日本を代表するクラウド事業者として、お客様のデジタルトランスフォーメーションを支え、さらなる発展に貢献していくことが、私たちに課せられたもう一つの使命です。私たちはこれからも、お客様の「やりたいこと」を「できる」に変えるため、現状のサービスに満足することなく、お客さまのニーズに沿った新たな価値創造を行っていきます。