名古屋／KDDIグループ【オペレーション企画】「コミュファ光」開通業務KPI分析〜改善｜年休125日【dodaエージェントサービス 求人】
中部テレコミュニケーション株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2026/10/05 更新日:2026/10/08
仕事内容
名古屋／KDDIグループ【オペレーション企画】「コミュファ光」開通業務KPI分析〜改善｜年休125日
＜業界経験不問・データ分析および施策立案の経験が活かせる／KDDI×中部電力の安定資本＞
業務概要：
光インターネットサービス「コミュファ光」全体の開通業務の企画・運営・管理に携わっていただきます。
「コミュファ光」開通のデータ分析・進捗状況を基に開通数最大化に向けた施策の立案、業務効率化や品質向上の取組みを検討し開通センターへの指示・実行・フィードバックをしていただく業務となります。
すべての人に心地よく「コミュファ光」をご利用いただくため、最適な開通業務を追求しお客さまに価値ある商品を提供するために必要不可欠なポジションです。
＜「コミュファ光」とは＞
当社が中部5県で提供する光インターネットサービスです。約22万kmの自社光ファイバーネットワークを活用し、安定した通信環境を実現。インターネット、電話、テレビなどをワンストップで提供し、地域の暮らしと企業活動を支える通信インフラとして利用されています。
業務詳細
開通件数、キャンセル件数等の各指標の分析、および社内共有
開通数最大化、キャンセル低減に向けた施策検討
開通センター業務効率化・品質向上の取組み検討
施策や新たな取組みの実行に向けた社内／社外調整
取組み結果の評価、および見直しアクションの実行
1日の業務イメージ
開通実績・月間予定進捗の集約、問合せ状況の進捗管理とサポート対応、新規取組み検討・部署間調整。
入社後担当役割／研修イメージ：
入社後、OJTにより開通業務の知識を付けながら担当業務を増やしていきます。
仕事の魅力、やりがい
開通業務全般について分析・立案・提案・実践まで自部署内で完結できるため、自身の頑張りが身近な数値として見えて、成功体験を重ねやすく充実感に繋がります。
伸ばせるスキル：
管理能力、コミュニケーション能力、迅速な対応力
配属部署：コンシューマ営業本部 コミュファサービス部
＜本部の役割＞
すべての人にココロが躍る体験を提供する、新しいコミュファの実現
＜部署の役割＞
すべての人に心地よくコミュファをご利用いただくため、最適なインターネット開通業務を追求しお客さまに価値ある商品を提供していくこと。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
〜業界未経験歓迎！〜
必須条件：
データ分析および施策立案の経験（目安2年以上）
歓迎条件：
データ分析資格
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
472万円〜672万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：245,600円〜345,200円
＜月給＞
245,600円〜345,200円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
上記年収は残業手当25時間分を含みます。
※残業手当25時間分を含む月収：296,800円〜417,200円
昇給：年1回 ※評価結果に基づく
賞与：年2回
想定年収
・31歳：530万円
・35歳：670万円
※ご経験やスキルに応じて変動
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市中区錦1-10-1 MIテラス名古屋伏見
勤務地最寄駅：各線／伏見駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
当面転勤は想定していません。
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00〜20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:30
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業時間：平均18時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、退職金制度
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社日数に応じて定期乗車券代もしくは実費支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：独身8割・世帯6.5割負担（条件あり）
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
再雇用65歳まで
＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修制度、資格支援（資格取得合格祝い金制度、資格取得にかかる費用補助）
＜その他補足＞
＜その他休暇（有給）＞
勤続表彰休暇（勤続10年目・20年目・30年目）、看護休暇、介護休暇 など
＜福利厚生制度＞
中部電力生活協同組合、KDDI企業年金基金、ベネフィット・ステーション、カフェテリアプラン、財形貯蓄制度、テレワーク制度、フルフレックスタイム制、健康サポート、持株会、時短勤務措置（小学校6年生の年度末まで利用可能）
＜事業関連＞
年功慰労表彰
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中はフレックスタイム制導入部署でも標準時間勤務となります。
※9時〜17時半勤務（所定労働時間7時間30分／休憩60分）
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
年間休日：別途夏季休暇3日有り
年間有休休暇：入社時より付与、入社3年未満15日／入社3年以上20日、時
間単位休暇1時間〜
特別休暇（有給）：結婚、産前産後、生理、配偶者出産 など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 中部テレコミュニケーション株式会社
- 業種
- 通信
- 事業内容
- 特徴
(1)KDDIグループを代表するインフラ企業：同社はKDDIグループの中でも数少ない「自社でインフラ設備を有する企業」です。例えば全長22万km以上の光ファイバー網を自社で保有するなど、インフラ設備を有するため、新たな技術やサービスの創造を可能にしています。
(2)働きやすい環境が整っているため、長期的な就業が可能です。年齢、性別などにかかわらず、誰でも、どんなライフステージにおいても、社員一人ひとりが自分の能力を最大限に発揮できる職場環境づくりを推進しています。就業環境の改善はもちろん、休暇等の制度も充実しております。
例えば、高い育児休職復帰率などの実績が認められ、名古屋市の「女性の活躍推進企業」として認定され、「優秀賞」を受賞しました。ctcでは育児休職からの職場復帰を果たした社員が、実際に管理職として活躍をしています。また、育児休職の制度利用は女性社員だけでなく男性社員の利用実績も増えています。（2024年度男性育児休職利用率74.1%）