募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／
必須要件：
・コンタクトセンターSV業務経験者（2年以上）
・コールセンターでの電話応対経験があり複数名のオペレーターを指導する立場（リーダーやトレーナー）での経験

歓迎条件：
・COPC、コンタクトセンター検定をお持ちの方
・オペレーター10名以上のパフォーマンス管理、数値目標管理を含む管理業務の実務経験
・顧客満足度やVOCなど分析経験
・チャットボットの運用管理経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
450万円〜500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：228,500円〜254,500円
その他固定手当/月：11,000円〜13,000円
固定残業手当/月：59,500円〜65,500円（固定残業時間25時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
299,000円〜333,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※入社時の処遇はご経験・スキルに応じ決定いたします。
※給与上限は表記に関わらずご経験内容に即して決定します
昇給：能力評価年1〜2回（MBO制度による評価）
賞与：年2回※業績による

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

大阪市、その他大阪府
＜勤務地詳細＞
大阪拠点
住所：大阪府大阪市中央区北浜1−8−16 大阪証券取引所ビル18F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜転勤＞
有
キャリアアップ等のため将来的に下記拠点転居を伴う転勤の可能性がございます。※基本は出張などでの対応となり、5年以内の転勤実績は2件のみ。
東京都、福井県、大阪府、徳島県、宮崎県

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 未経験OK
• 社会人経験10年以上歓迎
• 35歳以上も歓迎
• 残業が少ない
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 産休・育休取得実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
残業時間は月平均17時間程度（全社平均）※プロジェクトの異動により勤務時間帯の変動あり

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：無
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜定年＞
66歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にOJT中心となります。

＜その他補足＞
確定拠出年金加入（希望者のみ）
慶弔金支給あり
健康診断・人間ドック
転勤時支度料・赴任手当支給あり
転勤時借上社宅制度あり
資格取得支援制度
リゾート施設優待/スポーツジム優待
通年オフィスカジュアルスタイル（全従業員）
従業員駐車場補助あり
休憩室・自動販売機・フリードリンクあり※拠点により異なる
健康増進アプリ
SCSKグループ従業員持株会（住友商事株）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中、労働条件の変更なし

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇／育児休業
※夏季休暇は有給休暇を推奨
有休取得率80%（半休取得も可）
女性社員の産休・育休取得実績あり
男性育休の取得実績あり

完全週休2日制

注意事項

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　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社

業種

その他サービス

事業内容

《当社について》
当社は、ビジョン「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」、ミッション「顧客に寄り添い、最適な顧客体験を実現する」を掲げ、主に民間企業を対象に、全国6都府県でコールセンター運営、アウトソーシング、人材派遣、代理店販売といった多岐にわたる事業を展開しております。
SCSCサービスリンクスは、ＳＣＳＫグループのBPO企業であるSCSKサービスウェア株式会社の100％出資企業です。

事業内容：
コールセンター運営を主軸に展開している会社です。
法人向けのサポートデスクやカスタマーセンター（toCの契約照会や申込）、テレマーケティング（アポイント獲得、受注獲得）を担っております。
人材派遣
コールセンタースタッフ・営業スタッフ・事務スタッフ・販売スタッフ
セールスプロモーション

特徴：
当社は、すべての企業に満足いただけるコールセンター運営を目的として2006年に設立した会社です。
現在では、コールセンター運営だけではなく、一般労働者派遣事業などの事業に取り組んでいます。
キャリアアップについて：
過去のキャリアや年齢にとらわれず、【今】頑張る従業員を評価します。
2021年は20代女性管理職も誕生しました。電話応対のプロになりたい、新しい企画を立ち上げたい、そういったチャレンジも歓迎です。

えるぼし認定取得