【大阪市】出張買取カスタマーサポート お客様と買取スタッフをつなぐ出張買取サービスの窓口【dodaエージェントサービス 求人】
バリュエンスホールディングス株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2026/10/12 更新日:2026/10/12
仕事内容
【大阪市】出張買取カスタマーサポート お客様と買取スタッフをつなぐ出張買取サービスの窓口
【出張買取に特化した上場企業での内勤サポート（現場同行なし）／グロース市場上場／年間休日128日・月10日休み／福利厚生充実の働きやすい環境／多様なビジネス展開で業績右肩上がり】
業務内容：
当社が運営している「なんぼや」及び「古美術八光堂」での出張買取サービスにおける予約受付業務を担当していただきます。
お客様からの電話やLINE・メールでの問い合わせに対応し、内容の記録やスケジュール調整、システム入力を行うお仕事です。
数値管理力に自信がある方はそのスキルを活かしていただけます。
現場への同行や買取作業はありません。
業務詳細：
・電話・LINE・メールでの出張買取予約受付、および内容の記録
└対応件数 電話・LINE・メール：約20件/日
・電話・LINE・メールでの弊社買取サービスのご案内
・日程調整およびシステムへの入力
・社内スタッフとの連携（スケジュール共有など）
入社後について：
対応や回答の方法を学べる基礎研修の他、ブランド品の商品知識等が学べる研修もあるので、業界未経験からでもしっかりフォローします。
約2〜3週間の基礎研修ののちOJTを経て、入社3ヶ月目を目安に独り立ちを目指します。
独り立ちの後、能力や成熟度に応じて、提携の法人企業に対する対応業務も行っていただきます。
当社の魅力：
・ラグジュアリーブランドに特化した買取りで差別化を図り、買取額日本トップクラスなど安定基盤がある東証グロース上場企業です。
・不動産事業、車買取事業など多角的に事業展開し、グループ内で顧客データをフル活用することで、業績は右肩上がりです。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・基本的なPC操作
・顧客対応業務の経験
歓迎条件：
・コールセンター経験
・ToB業務の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
350万円〜420万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：216,200円〜258,800円
固定残業手当/月：33,800円〜40,500円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
250,000円〜299,300円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
昇給：年2回
賞与：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
＜勤務地詳細＞
大阪オフィス
住所：大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 16階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
独り立ち後、9〜18時、11〜20時のシフトも月に最大5回程度発生する可能性があります
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）
＜教育制度・資格補助補足＞
外部での研修や書籍購入、資格取得などの補助あり
＜その他補足＞
社内研修／出産祝い金／結婚祝い金／全社イベント（キックオフ）／書籍購入費／資格補助／引っ越しのサポート
【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
【福利厚生】永年勤続制度
永年勤続表彰
出産祝い金
結婚祝い金
社内研修（社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている）
全社イベント（キックオフ）
確定拠出型年金制度
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日
月10日のシフト休み、夏季休暇（6月〜11月）3日、冬期休暇（12月〜5月）4日、1月1日、他
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- バリュエンスホールディングス株式会社
- 業種
- ファッション・アパレル・アクセサリー(小売)
- 事業内容
- 【すべての人が大切なことにフォーカスして生きていける未来へ】
私たちがこれから目指すのは、骨董品やブランド品にとどまらず、お客様の大切なあらゆる実質資産やこれに関連するサービスを提供し、お客様と一生涯のお付き合いをしていくこと。そしてこの考えを、世界各国へと展開していくこと。お客様一人ひとりに寄り添った提案をとおして、人生の選択肢が広がる価値や経験を提供したい。そして選択肢が広がった先には、私たちが目指す、それぞれが大切なことにフォーカスして生きていける未来があるはずです。バリュエンスグループは、人々が私たちとの出会いをきっかけに、より自分らしく、より良く生きることができるよう、さらなる成長を目指すとともに、「Circular Design Company」として循環型社会の形成に向けて邁進してまいります。
買取事業：「なんぼや」「BRAND CONCIER 」「八光堂」の運営
オークション事業：「STAR BUYERS AUCTION」「THE EIGHT AUCTION 」の運営
販売事業：「ALLU 」の運営
アプリ運営：「ALLU Fashion Market（アリューファッションマーケット）」の運営
不動産事業：「なんぼや不動産」の運営
【一人ひとり異なる「価値」を見極める】
私たちバリュエンスグループは、2007年に大阪の小さなブランド品買取店からスタートしました。当時、嵜本自身もバリューデザイナー(査定士)として働き、お客様はモノの価値だけではなく、そこにあるストーリーや想いも大切にされているということに気づきました。単にモノに価格をつけるだけでなく、お客様一人ひとりが、それぞれの人生において大切にしている価値を感じ取り、本質のニーズに応えること。これは創業当時から変わらず根幹にある想いであり、私たちバリュエンスグループのひとつの指針となっています。