募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：以下、いずれかの経験を1年以上お持ちの方
・カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験、もしくはそれに類する顧客対応経験
・FAQ・マニュアル・ヘルプ等のコンテンツ作成経験
・データ分析にもとづく業務改善・企画の経験
・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験

歓迎条件：
・マネジメント・リーダー経験
・生成AIツール（ChatGPT等）を業務で活用した経験
・チャットボット・FAQシステムの運用／改善経験　など

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
550万円〜700万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：326,325円〜531,195円
固定残業手当/月：132,675円〜168,805円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
459,000円〜700,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
昇給：基本報酬改定は年2回（7月／1月）
賞与：基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。
※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝浦3-1-21 msbTamachi田町ステーションタワーS21F
勤務地最寄駅：JR山手線・京浜東北・根岸線／田町駅
受動喫煙対策：その他（屋内原則禁煙（喫煙室あり）等）
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 社会人経験10年以上歓迎
• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• 年間休日120日以上
• 週休2日制

勤務時間

＜勤務時間＞
9:30〜18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社日に応じて別途支給（会社規定による）
家族手当：無
住宅手当：近隣住宅手当
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜教育制度・資格補助補足＞
書籍購入補助
上長との定期1on1（ツキイチ面談）
社内公募制度（MFチャレンジシステム）
社員満足度調査（MFグループサーベイ）
※一部正社員のみ

＜その他補足＞
近隣住宅手当・近隣引越し祝金
家賃給与控除制度（シャトク）
健康診断・婦人科検診
インフルエンザ予防接種
企業型確定拠出年金
従業員持株会
下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）
・賃貸仲介
・家事代行
・ベビーシッター
・オンライン英会話スクール
全社週次／月次朝会／半期総会
代表との意見交換会（CEOセッション）
全社懇親会（MF Happy Hour）
他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※条件変更はありません。

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）

完全週休2日制

注意事項

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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社マネーフォワード

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

事業内容：
当社のミッションは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」です。 すべての人の「お金のプラットフォーム」になることで、個人や法人が抱えるお金の悩みや不安、そして課題をテクノロジーの力で解消することを目指して事業を展開しております。
主な提供サービス：https://corp.moneyforward.com/
（1）個人向け
・自動家計簿／資産管理サービス「マネーフォワード ME」・くらしの経済メディア「MONEY PLUS」など
（2）法人向け
・ビジネス向けクラウドサービス「マネーフォワード クラウド」・企業間後払い決済サービス「マネーフォワード ケッサイ」・金融課題を解決するサービス「マネーフォワードエックス」・ SaaSを一元管理、各種SaaSに対する情シス作業をセキュリティ、コスト削減、作業効率「マネーフォワード i」など
当社の特徴：
・2012年5月、サービスを通して個人や企業のお金の課題を解決し、ユーザーの人生をポジティブなもの、前向きなものにしていくために誕生しました。当社のサービスを通して、個人のお金の悩みや不安が解消し、企業の経営が改善し、日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指します。
・「お金」は、人生においてツールでしかありません。しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、ユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。お金の煩わしさを解消するとともに、個人や企業に合った中立的なアドバイスや知識を手に入れるようなプラットフォームを構築することにより、個人や法人すべての人のお金の課題を解決します。みんながお金よりもっと大切なことに、時間を使えるように。そのような世界を、当社は実現していきたいと考えています。