お客様窓口・未経験OKのサービスコーディネーター
日本生命保険相互会社 [直接採用求人]
- 広島市
掲載開始日:2023/10/01 更新日:2024/05/13
仕事内容
【福山】日本生命の正社員《サービスコーディネーター》未経験者多数★まずはパートからスタート♪安心・安定の給与制度◎賞与年2回・週休2日制・研修充実・転勤なし
募集要項
- 応募資格
- 【必須】
高卒以上の学歴を有する方
(性別不問、国籍不問)
【向いてる方】
・人と話すことが好きな方
・人や社会の役に立ちたいとお考えの方
・仕事を通じてキャリアアップを目指したい方
・仕事と家庭の両方の充実を目指したい方
- 年収・給与
- 月給181000~181000円
◆サービスコーディネーター(正職員)登用後
初任給月額181,000円
◆サービスサポートスタッフ(パート)期間
時給:1,050円~1,250円(時給は勤務実態等により決定)
◆賞与年2回(正職員登用後)
◆通勤交通費(月額5万円迄全額支給 ※一定要件あり)
- 勤務地
- 広島市
広島県尾道市 ※通勤圏にお住まいの方にご紹介しております。実際の勤務地は福山市内のライフプラザになります。
- 交通
- 福山徒歩9分
- 勤務時間
- 09:00~17:00
◆サービスコーディネーター(正職員)登用後 9:00~17:00(休憩1時間)
◆サービスサポートスタッフ(パート)期間 9:00~16:00(休憩1時間)
※週休2日制(土日祝休み・年間休日約120日)
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まずは、サービスサポートスタッフ(パート職制/3ヵ月毎に契約更新)として採用します。
パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)への登用※となります。
※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーターへの登用有無及び登用時期は異なります。
入社後は、「ビジネスマナー・生命保険の基本・お客様応対・コンサルティング」など、生命保険に関する知識やノウハウを身に付けるための研修や実務教育をご用意。
FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします。慣れるまでリーダーがサポートしますのでご安心ください。
- 待遇・福利厚生
- ・未経験歓迎
・扶養を超えて損なく働く
・ブランクOK
・交通費支給
・産休・育休制度利用実績あり
・ボーナス支給あり
・資格取得の補助制度あり
・お弁当持参OK
・完全禁煙
・WEB面接(オンライン面接)OK
◆各種社会保険完備(雇用保険・健康保険・厚生年金保険・労災保険)
◆営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担
◆週休2日制(土日祝休み・年間休日約120日)/年末年始/有給休暇※/産前産後休暇/結婚休暇/ライフサポート休暇※/リフレッシュ特別休暇(長期勤続休暇)※
(※一定要件あり)
◆育児休業※/介護休業※/育児短時間勤務※/保育所利用補助制度※/保育所紹介制度*/退職金・退職年金制度※/保養所(全国各地)※
(※一定要件あり)
(*ニチイ学館と協働展開する保育所について、一定の枠内で本社職員を優先的にご紹介します。あくまで保育所に優先的に紹介する制度であり、入所を確約するものではございません。)
(*ライフケアパートナーズが運営する保育所マッチングサービス「子育てみらいコンシェルジュ」を利用し、全国約640施設のネットワークから保育所を紹介(2022年12月時点))
◆資格取得支援 資格取得時に一時金の支給があります。
(例)AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円 社会保険労務士/10万円
CFP(R)資格審査試験1科目合格ごとに7,500円
- 休日・休暇
- 土 日 祝日
- 志望動機は『正社員になりたい』それだけで十分です★
- 『営業未経験だけど、正社員として長く安定して働きたい』
『40代・50代でも、正社員として新しいスタートをしたい』
『主婦(夫)経験しかないのに、いきなり営業なんて…』
\大丈夫です!/
今活躍している多くの正社員も、未経験からスタートした方がほとんどです。
今では、子育て中の方も子育てが一段落した方もたくさんの方が全国で活躍されています♪
保険に関して学ぶ前に、電話の取り方や名刺の渡し方など、社会人としての基礎を学ぶことからスタート!
初めてお客様を訪問、対応するまで実践的な研修をたくさん重ねていきます。
いきなり一人でお任せすることはありません。あなたのペースでOKです!
まずはパート職として、お客様対応に必要な知識やスキルを習得するところから始めていきましょう。
サポート体制が充実していますので、
『家事や子育てに専念していたから、お仕事は久しぶり…』という方も、
安心してご応募くださいね。
- 慣れるまでリーダーや先輩がしっかりサポートします★
- 各ライフプラザのリーダーやマネージャー、先輩たちがしっかりサポートします!
先輩たちの姿を近くで見ながら、スキルや知識を丁寧に身に付けていける環境です◎
<ニッセイライフプラザ1日の仕事の流れ(例)>
9:00 出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
9:30 お電話にてアポイントを取得
11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00 ランチ(休憩)
13:00 お客様面談前の準備
14:00 お客様訪問またはリモート面談
(各種お手続きや今後必要と思われる保障のご提案)
15:00 窓口でのお客様対応
16:00 事務等
16:30 リーダーへの本日の業務報告
16:45 明日の準備
17:00 退勤
- 先輩職員の声★
- A:入社の理由は?
Q:子どもの夢を応援するためです。10年以上パートで働いてきましたが、収入も限られ長時間働くことは身体にも負担がかかります。
安定して長く働くことができる正社員で頑張ろうと決めました。
A:未経験からの入社は不安でしたか?
Q:不安でいっぱいでしたが、入社前の面談でリーダーから”しっかりサポートするから”と言ってくださったことがとても心強かったです。
入社後は、身だしなみや言葉遣いから、リモート面談のやりかたや端末の操作方法も一つ一つ丁寧に教えていただきました。
理解できるまで何度も教えてくださる環境なので、今も安心して働くことができています。同僚や先輩は公私ともに支えてくださるとてもありがたい存在です。
A:入社して良かったと思うことは?
Q:何より家族を大事にしたい自分にぴったりの働き方ができていることです。毎日の仕事量も自分で調整できるので、毎日の夕食も休日も家族との時間を持つことができています。
頑張った分だけボーナスをしっかりいただけるのもありがたいです。
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ライフプラザには育児や介護など、さまざまな事情を抱えつつ、バランスを取りながら頑張っている職員がたくさんいます。
職員ひとりひとりが支え合いながらお仕事に取り組める環境です。
皆さまのチャレンジ、皆さまからのご応募をお待ちしております!
- 募集人数
- 3名
- 勤務時間
- 長期【3ヶ月以上】
応募について
- 応募方法
- 【必須】
高卒以上の学歴を有する方
(性別不問、国籍不問)
【向いてる方】
・人と話すことが好きな方
・人や社会の役に立ちたいとお考えの方
・仕事を通じてキャリアアップを目指したい方
・仕事と家庭の両方の充実を目指したい方
- 採用プロセス
- 応募フォームよりご応募ください。
※携帯アドレスをご利用の方は「@nissay.co.jp」「@hitomgr.jp」のドメイン解除お願いいたします。
※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願いいたします。
※サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、当社が
応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当社採用募集に関する業務にのみ
使用させていただきます。ただし、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも
使用させていただきます。(なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した
個人情報については当社で責任を持って廃棄いたします。)
新23-1981,ネットワーク業務部※記載の内容は2023年4月の当社営業職員規程に基く