カスタマーサポートスタッフ
認定NPO法人ノーベル [直接採用求人]
- 大阪市
掲載開始日:2024/11/11 更新日:2025/01/09
仕事内容
【残業なし☆正社員★】カスタマーサポートスタッフ/NPOで働く!☆働く親御さんを支援する病児保育事業に携わってみませんか
募集要項
- 応募資格
- ●必須スキル・経験
・社会人経験3年以上
・顧客管理システムの操作に抵抗がない方
・電話応対、メール対応などの実務経験がある方
●歓迎スキル・経験
・業務フローの構築改善に携わったことがある方
・カスタマーサポートや営業等のご経験がある方
<こんな経験・スキルが活かせます>
◆自動車保険の事故対応業務
・「相手の悩みに寄り添える」コミュニケーション能力
・様々なケースに応じたマニュアル+αの柔軟性
◆チーム制の営業経験
・顧客管理システムを使った情報共有
・チームメンバーと戦略を立てて工夫しながら目標達成を目指す
・リーダーシップとフォロワーシップのバランス感覚
◆コールセンターのリーダー・SV
・マネージャーの指示の下、メンバーと協力し目標達成を目指す
・効率化&成果UPのためトークスクリプト作成と効果検証を実施
- 年収・給与
- 月給210000円 以上
●交通費全額支給
●試用期間(3ヶ月)も給与変動なし
- 勤務地
- 大阪市
大阪府大阪市中央区内本町2-4-12中央内本町ビルディング701
- 交通
- 谷町四丁目徒歩7分
堺筋本町徒歩7分
- 勤務時間
- 09:00~18:00
※月1回程度土曜日もしくは日曜日の勤務あり(利用者向け説明会開催のため)/平日に振替休取得
●残業なし
- 待遇・福利厚生
- ・定期的な換気
・手指消毒剤設置
・マスク着用徹底
・ダブルワーク(副業)OK
・一部在宅OK
・しゅふ活躍中
・家庭や子供の用事でお休み調整可
・有給を取得しやすい
・ブランクOK
・交通費支給
・残業なし
・30代の多い職場
・40代の多い職場
・50代の多い職場
・産休・育休制度利用実績あり
・服装自由
・お弁当持参OK
・休憩スペースあり
・完全禁煙
・中小アットホーム
・WEB面接(オンライン面接)OK
・シングルマザー・ファザー活躍応援
【昇給】有(年1回)
【賞与】決算賞与(6月) ※有無は決算による
【通勤手当】有(全額支給)
【健康保険】有
【厚生年金】有
【労災保険】有
【雇用保険】有
【退職金制度】無
【定年退職制度】有(65歳)
【その他福利厚生】産休・育休制度あり/在宅勤務制度あり(開始時期は習熟度に応じて上長が判断)/フレックス制度あり(入職後半年以降)/Wワーク・副業可能
- 休日・休暇
- 土 日 祝日
- ☆★社会貢献に繋がる!子育てと仕事の両立をサポートするNPO法人での事務★☆
- 。:*+゜゜+*:.。.*:+☆
ノーベルは、関西で初めて
訪問型病児保育を始めたパイオニアです。
現在では大阪市淀川区・西区とも提携し、
毎年業務を拡大し続けています。
▼子育てと仕事の両立に困っている親御さんを
あなたのご経験でサポート!
▼あなたのスキルやご経験が、社会貢献に繋がります!
。:*+゜゜+*:.。.*:+☆
- 残業なし! 家庭と両立しながら働けます★☆
- 。:*+゜゜+*:.。.*:+☆
ノーベルは子育て中のスタッフが多く、
お子さんの病気や家庭の行事にも理解のある環境です。
残業なしを推奨しているので
全員が限られた時間の中で
メリハリをつけて働いています。
隣に先輩社員がついてサポートしますので、
わからないことは何でも聞いて頂きやすい環境です☆
。:*+゜゜+*:.。.*:+☆
- 年休125日!!
- ★夏季休業、冬季休業あり★
- 募集人数
- 1名
- 勤務時間
- 長期【3ヶ月以上】
応募について
- 応募方法
- ●必須スキル・経験
・社会人経験3年以上
・顧客管理システムの操作に抵抗がない方
・電話応対、メール対応などの実務経験がある方
●歓迎スキル・経験
・業務フローの構築改善に携わったことがある方
・カスタマーサポートや営業等のご経験がある方
<こんな経験・スキルが活かせます>
◆自動車保険の事故対応業務
・「相手の悩みに寄り添える」コミュニケーション能力
・様々なケースに応じたマニュアル+αの柔軟性
◆チーム制の営業経験
・顧客管理システムを使った情報共有
・チームメンバーと戦略を立てて工夫しながら目標達成を目指す
・リーダーシップとフォロワーシップのバランス感覚
◆コールセンターのリーダー・SV
・マネージャーの指示の下、メンバーと協力し目標達成を目指す
・効率化&成果UPのためトークスクリプト作成と効果検証を実施
- 採用プロセス
- ※携帯アドレスをご利用の方は 「@nponobel.jp」のドメイン解除お願い致します。
※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。
<応募方法/採用の流れ>
①応募フォームへの入力・職務経歴書の送付
②書類選考
③面接(一次オンライン/二次対面)
④採用決定