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【未経験OK！充実の福利厚生で働きやすい環境です！】

＜オススメポイント！＞
・定時退社で残業ほぼなし！
・髪色・ネイル・ピアス・ひげ自由！
・在宅勤務相談OK！　※規定あり
・産休・育休復帰率100％
・充実の福利厚生とフリードリンク
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私たちは、従業員一人ひとりの「働きやすさ」と「キャリアアップ」を大切にしています。

【　ワークライフバランスを重視したい方へ　】
ライフスタイルの変化など相談に乗ります！
働きやすいように部署の異動など希望に合わせることが出来ます！
産休育休明けに働きやすい一般事務や内勤部署に異動した方も！

【　キャリアアップ志向の方へ　】
半年ごとに面談を実施し、あなたの希望をしっかりヒアリング。
カスタマーサービス以外にも、営業などさまざまな部署へのジョブチェンジができます！

【　資格取得支援あり　】
ITパスポート・情報処理検定・簿記・個人情報保護士認定・語彙・読解力検定など
業務関連資格の取得を会社がバックアップ！

安心して長く働ける環境で、あなたらしいキャリアを応援します！


【　仕事内容　】
大手通信キャリアのお客様相談窓口で、オペレーターとしてお客様の「困った」を解決するお手伝いをお任せします。

＜主な業務内容＞
・スマートフォンを使うお客様からの問い合わせ対応
「使い方が分からない」「契約内容を確認したい」などのお問合せにお答えします。
・契約内容の確認
・データ入力など
※お問合せは電話のほか、チャット（WEB）でやりとりする場合もあります。
※在宅勤務は試用期間後より可能

＜未経験でも安心スタート！＞
・入社後はまず研修で、丁寧な言葉遣いや電話応対の基礎からしっかり学べます。
・その後は、専任の教育担当がそばでサポートしながら
　実際の対応方法を一緒に覚えていきます（OJT期間：最長3ヶ月）。
・最初はカンタンなお問合せ対応からスタートできるので、初めての方も安心です！

【　給与　】
月給：220,000円～320,000円程度 +諸手当
・時間外手当全額支給
・役職手当（5,000円~/月）
　※経験・能力を考慮し決定します

【　昇給・賞与　】
昇給：あり（年1回：能力・スキルに応じて）
賞与：あり（年2回：業績に応じて。前年度実績1.5か月分）

＜年収例＞
・年収315万円：23歳（入社1年）
・年収400万円：27歳（入社3年）
・年収500万円：34歳（入社6年）

【　勤務時間　】
早番　8：45～17：45
遅番　11：15～20：15
※休憩60分
※交代勤務制
※勤務時間は変更する場合があります


【　休日・休暇　】
年間休日120日以上
休日：完全週休2日制（シフト制）
　※月間8日~10日（研修期間中は土日祝休み）
休暇：有給休暇・慶弔休暇
　※有給休暇取得率ほぼ100％
　※5日以上の連続休暇取得可能

試用期間あり（6ヶ月）
※月給210,000円
　試用期間中は出勤していただきます。


【　福利厚生・待遇　】
・社会保険完備
・交通費全額支給
・研修制度
・資格取得支援制度あり
・定期健康診断
・インセンティブ制度
　→皆勤賞/紹介インセンティブなど
・フリードリンク
・産休/育休取得実績あり
・社内分煙（受動喫煙対策実施中）
・PC支給