一般事務(架電) チームリーダー/梅田直結で働きやすい/き れいなオフィス/XCP
株式会社コア・コンピタンス ［直接採用求人］
- 正社員
- 残業が少ない
- 第二新卒歓迎
- 大阪市
掲載開始日:2024/07/01 更新日:2024/07/08
仕事内容
CS課にてアウトバウンド（架電）のチームリーダーを担当していただきます。
【仕事内容】
・架電業務
・データ集計
・リーダー業務(架電システム管理、エスカレーション対応他)
顧客満足度向上を目的に当社ユーザーへお電話し、
使用状況の確認などアフターフォローやヒアリングを行っていただきます。
また、オペレーター7名のリーダーとしてオペレーターからの質問やエスカレーション対応、
架電システム(CTI)の管理、データ集計を行っていただきます。
※CS課は弊社のコールセンター部門です。
募集要項
- 応募資格
- ・Excelスキル（オートサム/VLOOKUP/COUNTIF 等）
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 月給175000~230000円
■月給制
175,000円～230,000円
基本給：132,000円～173,000円＋職務手当：43,000円～57,000円を含む
- 勤務地
- 大阪市
大阪府大阪市北区大阪市北区梅田
- 特徴
- 残業が少ない
- シフト勤務
- 研修制度充実
- 業界経験者優遇
- オフィス内禁煙・分煙
- 第二新卒歓迎
- 勤務時間
- ～
【勤務時間詳細】
8:35～18:30【実働8時間30分】
- 休日・休暇
- 土,日,祝日,有給,夏季,年末,年始,慶弔
- PR・職場情報
- 大手企業での架電業務スタッフです！！