医療DXのカスタマーサクセス|32336312

アビリティーセンター株式会社

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医療DXのカスタマーサクセス|32336312

アビリティーセンター株式会社 [直接採用求人]

  • 正社員
  • 高知県

掲載開始日:2024/11/01 更新日:2024/11/17

仕事内容

カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL(モール)」の導入支援をお任せします。

本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。

また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。
病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。

・具体的な業務
1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導

※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
 出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
 (詳細は選考の中でご説明します。)
※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。

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募集要項

応募資格
・ご自身の成長とキャリアアップを行いたい方
・高い学習意欲と学習スピードをもち、変動要因の多い環境を楽しめる方
【必須】
・顧客とのコミュニケーション経験 目安1年以上
 └ 個人/法人不問、業界不問
・宿泊を伴う出張が可能な方

【歓迎】
・営業経験や、目標達成に向けてPDCAを回した経験
・医療現場に関する知見
・コミュニケーション能力や論理的思考力
雇用形態
正社員
年収・給与
年収4000000~6000000円
【基本給(固定残業代を除く)】225,000円〜338,000円
【固定残業代】52,000円〜78,000円(固定残業時間30時間分/職位によって異なります)
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
【昇給】有(年2回:3月・9月)
【賞与】有(年2回:3月・9月)
【手当】通勤手当(上限30,000円/月)、出張手当
勤務地
高知県
高知県南国市南国市
勤務時間
09:00~18:00
【勤務時間詳細】
9:00〜18:00 or 10:00〜19:00 (選択可能)
待遇・福利厚生
健康・厚生年金、雇用保険、労災保険、リモートワーク可(一部従業員利用可)
出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
休日・休暇
[年間休日]122日 その他(GW・夏季・年末年始・慶弔・特別休暇) [有給休暇]入社半年経過後10日〜最高20日
PR・職場情報
医師や医療従事者が効率よく働けること、多重投薬などの医療ミス防止に繋がること、救急時に助けられる命を増やすことなど、ITシステムで医療を支援できることが多くあります。
同時に、医療機関がITシステムを導入することは、地域社会の医療サービス向上につながります。
株式会社パシフィックメディカルは、低コストでより多くの事を実現できるよう支援するため、日々改善や創意工夫を続ける会社です。

そしてパシフィックメディカルは、クラウド型地域包括ケアシステム「MINET」と、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を軸に医療DXに貢献しています。

★医療メガベンチャーのMEDLEYグループ
求人の特徴
※この求人は転職エージェントのアビリティーセンターが、採用企業に代わって募集を行っています。
 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。

【応募後の流れ】
[1]Webよりご応募
[2]個別面談の実施(アビリティーセンターより日程調整の連絡があります)
[3]転職支援サービスへの登録
[4]詳細な求人情報の提供

【人材紹介サービスご利用のメリット】
1:応募いただいた求人内容や企業情報などを詳細にご説明
  (企業理解や求人理解を深めて、安心して応募につなげられます)
2:応募書類の作成をサポート
  (応募企業に合わせた応募書類の作成をアドバイスします)
3:面接トレーニングを実施
  (採用担当者の見るポイントなどをフィードバックします)
4:地域の転職情報をご案内
  (応募企業の情報だけでなく、地域の転職情報をご案内します)
5:U・Iターンの方も安心!
  (遠隔で選考のサポートが受けられます)
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