【月額30万~】パソコンの障害切り分け、顧客サポート(浦安)
株式会社ピーシーキッド [直接採用求人]
- 転勤なし
- 第二新卒歓迎
- その他千葉県
掲載開始日:2024/05/01 更新日:2024/05/09
仕事内容
<電話でのパソコン修理案内のお仕事>
■修理依頼のお客様へのヒアリング
・電源の状態やエラー音、エラーメッセージの確認等
・訪問希望日の調整
■障害切り分け
・ヒアリング内容を基に障害解決方法の検討
・ハードウェア障害の場合は故障の可能性があるパーツの特定
・メーカーへの必要パーツの発注手配
■修理手配
・全国の保守拠点に修理依頼を出し、エンジニアを手配
・お客様へ連絡し、訪問日の日程確認
・必要に応じてビルの入館申請手続き、機器持込申請など
募集要項
- 応募資格
- 年齢・性別不問
◆パソコン修理、または障害切り分けの経験がある方
◆電話対応を苦としない方
≪以下当てはまる方歓迎≫
・カスタマーエンジニアの経験
・法人営業の経験
・2次受けヘルプデスクの経験
・パソコン修理実務の経験
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- 月給300000円
※基本給:30万円
※残業代は別途全額支給
※通勤定期代を全額支給
- 勤務地
- その他千葉県
千葉県浦安市浦安市当代島1
- 交通
- 浦安駅から徒歩1分
- 特徴
- 転勤なし
- 業界経験者優遇
- オフィス内禁煙・分煙
- 第二新卒歓迎
- 勤務時間
- 09:00~18:00
【勤務時間詳細】
平日
9:00~18:00(休憩1時間、実働8時間)
※残業なし
今後9:00~18:00と10:00~19:00の2交代シフト制に変更になる可能性があります。
- 待遇・福利厚生
- 【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙
【その他】
・通勤交通費(定期代支給)
・残業手当支給
・有給休暇(法定日数)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日)
祝日
年末年始
夏季休暇
有給休暇
- PR・職場情報
- ■問い合わせ例
プリンターから印刷が出来なくなった。
インターネットに繋がらなくなった。
パソコンが起動しなくなった。 等
- 求人の特徴
- ≪完全週休2日制≫
電話でのサポートデスクのお仕事では珍しく土日祝休みに加え、夜勤などもないので規則正しく、安定した就業が可能です。メーカー側の電話受付が17:00に終了するので残業も殆どありません。