【カスタマーサクセス/課長候補】WEB接客部門でNo.1のwebマーケティン...

Mattrz(株)

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【カスタマーサクセス/課長候補】WEB接客部門でNo.1のwebマーケティングツール

Mattrz(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/03/08 更新日:2024/04/25

仕事内容

サイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」の開発・販売を行う当社のカスタマーサクセスとして、企業様へのMATTRZ CXを用いたコンサルティング提案やサービス設計をお任せ致します。
【業務詳細】■お客様ごとに合わせた活用プランの提案■お客様からの問い合わせ対応■追加機能・新規機能の設計ー■追加機能・新規機能導入のアップセル提案など
【ミッション】弊社サービスの強みはその手厚いサポート体制です。MATTRZ CXを導入いただいている企業様に長く快適にご利用いただけるよう、良好な顧客関係性を構築、サービス満足度を上げていただきます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 800万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都目黒区東山1丁目4-4目黒東山ビル8階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:30~ 18:30
応募条件
【いずれか必須】■web/ネット業界での営業経験■webサイト運用のご経験(ECモール等も可)■自社製品/サービスに対するテクニカルサポートのご経験《お客様から直接感謝のお言葉を頂ける業務です》
その他特記事項
【当社製品「MATTRZ CX」について】2018年にサービスを開始した「MATTRZ CX」は、Web接客、チャットボット、プッシュ通知などWebマーケティングの主要機能をワンストップ×低価格で利用できることから高く評価され、現在では900以上の企業様に導入されています。また1社につき1名の担当者がつき、デザインやシステム運用等幅広くサポートするなど手厚いサポート体制が解約率1%未満と高い顧客満足度を実現しています。

企業情報

社名
Mattrz(株)
業種
インターネット関連
事業内容
■ウェブマーケテイングツールの開発・販売 ■メディア事業 ■DX支援事業
情報提供元:

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