【カスタマーサクセス/課長候補】WEB接客部門でNo.1のwebマーケティングツール
Mattrz(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/03/08 更新日:2024/04/25
仕事内容
サイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」の開発・販売を行う当社のカスタマーサクセスとして、企業様へのMATTRZ CXを用いたコンサルティング提案やサービス設計をお任せ致します。
【業務詳細】■お客様ごとに合わせた活用プランの提案■お客様からの問い合わせ対応■追加機能・新規機能の設計ー■追加機能・新規機能導入のアップセル提案など
【ミッション】弊社サービスの強みはその手厚いサポート体制です。MATTRZ CXを導入いただいている企業様に長く快適にご利用いただけるよう、良好な顧客関係性を構築、サービス満足度を上げていただきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都目黒区東山1丁目4-4目黒東山ビル8階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:30~ 18:30
- 応募条件
- 【いずれか必須】■web/ネット業界での営業経験■webサイト運用のご経験(ECモール等も可)■自社製品/サービスに対するテクニカルサポートのご経験《お客様から直接感謝のお言葉を頂ける業務です》
- その他特記事項
- 【当社製品「MATTRZ CX」について】2018年にサービスを開始した「MATTRZ CX」は、Web接客、チャットボット、プッシュ通知などWebマーケティングの主要機能をワンストップ×低価格で利用できることから高く評価され、現在では900以上の企業様に導入されています。また1社につき1名の担当者がつき、デザインやシステム運用等幅広くサポートするなど手厚いサポート体制が解約率1%未満と高い顧客満足度を実現しています。
企業情報
- 社名
- Mattrz(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■ウェブマーケテイングツールの開発・販売 ■メディア事業 ■DX支援事業