【名古屋市】営業事務スタッフの管理・育成フォロー/転勤無/国産家具メーカー

(株)パモウナ［人材紹介求人］

正社員
未経験OK
転勤なし

名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2024/04/23 更新日:2024/04/25

仕事内容

チームに課された目標を達成する為、部署の中心となっていただき、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや教育・研修、個人目標設定や進捗管理等を行っていただきます。
【具体的な業務例】
・入力作業や電話対応件数等の数値管理をしながら部署全体のコントロール
・トラブルになりそうな部分の検証と改善（難しい対応については顧客対応に入っていただくこともございます）
・問い合わせ時間の効率につながるトークスクリプトの作成
・オペレーターの商品知識や電話応対スキルを向上させるためのレクチャー

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収420～ 620万円

勤務地: 名古屋市、その他愛知県
愛知県名古屋市港区寛政町３－３４

特徴

未経験OK
転勤なし

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【歓迎】
業界未経験/職種未経験の方も歓迎！

その他特記事項: 【求める人物像】
■メンバーの働きやすさを重視した業務効率向上を実行できる方
■顧客に寄り添ったサービス向上につながる問題抽出と改善を実行できる方
■スタッフやお客様とコミュニケーションが良好で、本質の問題を解決できる方

企業情報

社名: (株)パモウナ

業種: その他流通・小売

事業内容: 【販売先】大塚家具、東京インテリア、ナフコ、島忠、マナベインテリアハーツ　等