【仙台/転勤有】コンタクトセンターマネジメント/◆マネジメント経験が活かせる

トランスコスモス(株)

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【仙台/転勤有】コンタクトセンターマネジメント/◆マネジメント経験が活かせる

トランスコスモス(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 仙台市、その他宮城県

掲載開始日:2024/04/18 更新日:2024/06/18

仕事内容

【案件当事者としてチームビルディングをしていく顧客のパートナー】
事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。また、お客様企業との折衝もお任せすることになります。
■具体的な業務内容
事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1〜4詳細内容)
1:オペレーション設計・運用(稼働・生産性のマネジメント)
2:メンバーマネジメント(勤怠・労務管理、研修育成全般)
3:業務改善(応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行)
4:業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 550万円
勤務地
仙台市、その他宮城県
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
特徴
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】・コールセンターでの事業所運営経験者
・20〜30名以上のマネジメント
・業務運営/採用計画/収支管理経験/クライアント交渉や折衝経験
その他特記事項
【キャリア形成の選択肢は無限大です】日本のテレマーケティング業界では最大手で30か国168拠点展開しています。そのため業界や案件の種類は多岐に渡ります。それに伴い提供サービスもコールセンターだけでなくデジタルマーケティング、ECなど多岐に渡ります。1社にいながら幅広い業務経験をすることが可能です。その中で人事や企画、DX、AIに関わる仕事等、将来的に挑戦できる仕事は無限大です。

企業情報

社名
トランスコスモス(株)
業種
広告・デザイン・イベント
事業内容
コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業
情報提供元:

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