【カスタマーサポート担当】SBI100%子会社/暗号資産事業好調/福利厚生◎

(株)ビットポイントジャパン

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【カスタマーサポート担当】SBI100%子会社/暗号資産事業好調/福利厚生◎

(株)ビットポイントジャパン [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/04/22 更新日:2024/04/25

仕事内容

お客様からの問い合わせ対応全般を担当していただきます。その上で、CS業務全般に対する企画・改善(要件定義含む)を推進していただきます。
【顧客対応】
■メール、電話での問い合わせ対応(メール対応が中心となっています)
■お客さまのご要望や問い合わせ内容の集計・分析、社内共有
■FAQの改善・管理
【企画・改善】■CS業務全般に対する企画・改善
【変更の範囲】ご本人の適性により、会社が定めるその他の業務に変更する可能性があります。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収360~ 480万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門4丁目2番3号虎ノ門トーセイビル8階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】
■銀行証券等の金融機関にてカスタマーサポートSV経験が2年以上あり、CS業務において、自ら様々な改善の企画・実行を担った経験があること。
その他特記事項
■エクセル、ワード等の基本的なPC操作ができること。
【歓迎】
■暗号資産に興味をお持ちの方

企業情報

社名
(株)ビットポイントジャパン
業種
インターネット関連
事業内容
■暗号資産(仮想通貨)交換業
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