【東京/カスタマーコンシェルジュ】土日休み/福利厚生充実/WLB◎

(株)イメージ・マジック

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【東京/カスタマーコンシェルジュ】土日休み/福利厚生充実/WLB◎

(株)イメージ・マジック [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/03/07 更新日:2024/04/25

仕事内容

当社運営のECサイト『オリジナルプリント.jp』を利用のお客様からのオンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポートをしていただくお仕事です。
【具体的には】
■商品やサービスに関するお問い合わせへの回答、ご希望への提案 ■お客様からの持ち込み品へのプリント依頼の営業部門への連携 ■お客様から頂いたご指摘への対応と、再発防止策やサービス改善の検討 など
〇1日の対応件数自体は多くはなく、1件1件に集中して対応できます。
〇キャラクターグッズやアニメが好きな方は、様々なデザインを見るのも楽しいです。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収300~ 450万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都文京区小石川1-3-11ライジング後楽園ビル5F
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】営業やカスタマーサポートの経験がある方
◎人物重視なので、お客様目線で寄り添える方、お役立ちしたい、おせっかいしたい方歓迎
その他特記事項
<仕事の魅力>
★お客様の声を真摯にお聴きし、お客様の望みを理解し、それをかなえるお手伝いをする仕事です!
例)「他のサイトでは間に合わない短い納期のご注文を、営業や製造と連携して実現した!」「ご予算が厳しいご注文に対し、ご予算の中で適切なプリント方法を提案し、お客様によろこんでいただけた!」など

企業情報

社名
(株)イメージ・マジック
業種
印刷
事業内容
オンデマンドプリントサービス事業・自社サービスサイト企画・運営・WEBサービス連携・ECサービス連携・ハードウェア販売・アプリ開発
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