【Looopでんきのカスタマーサービス】急成長再エネメガベンチャー/週2在宅...

(株)Looop

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【Looopでんきのカスタマーサービス】急成長再エネメガベンチャー/週2在宅可

(株)Looop [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/06/19 更新日:2024/06/27

仕事内容

電力本部 カスタマー統括部 カスタマーコミュニケーション課にてカスタマー対応業務をご担当いただきます。
【詳細】■外部ベンダーからのエスカレーション対応
事業内容を理解し、派遣社員では難しいエスカレーションを率先対応
■チームメンバーのマネジメント
主に派遣社員の業務フォロー・コントロール
■業務の振り分け、進捗管理、指示・教育など
日々のPDCA改善・改善提案をお任せします

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収560~ 740万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都台東区上野3-24-6上野フロンティアタワー15階・22階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】コールセンターやBPOセンターでのマネジメント経験5年以上
その他特記事項
入社後は小売電力事業への理解を深めながら、OJTで業務を習得いただきます。業務はマニュアル化しているものも多いため、書面で大枠を確認することが可能です。メンバー同士の関係性が良く、相談しやすい環境です。
コミュニケーションツールとしてSlackを導入しており、在宅勤務時にはチャットで確認・相談することができます。

企業情報

社名
(株)Looop
業種
半導体・電子・電気部品(商社)
事業内容
電力販売事業(Looopでんき 低圧・高圧・特別高圧の販売)ソーラー事業
(太陽光システムの販売、開発、設置 等)電源開発事業(自社発電所の設置、管理)
蓄電池事業(Looop電池の販売、開発)
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