【札幌】IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー(チームリーダー候補)

(株)SHIFT PLUS

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【札幌】IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー(チームリーダー候補)

(株)SHIFT PLUS [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 札幌市 、その他北海道

掲載開始日:2024/05/23 更新日:2024/07/01

仕事内容

成長率を維持し業績を拡大していくにあたり、適切なデリバリ運営環境の維持や新規案件獲得のために複数案件の管理・運用ができる人材が必要となるため、PMとして働いていただく方を募集しております。
【業務内容】■案件運用:実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断。複数案件の一括管理■顧客折衝:クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案■メンバー教育・管理:次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及■業務設計:新案件立ち上げ、既存顧客からの追加案件受注時の業務設計■進捗・課題の整理・報告:社内外への定期報告■二次対応など

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収353~ 555万円
勤務地
札幌市 、その他北海道
高知県高知市駅前町1-8第7駅前観光ビル
特徴
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:15
応募条件
【必須】いずれかの事業に関するプロジェクト管理/案件管理のご経験
■BPO事業■ITソリューション関連事業■開発関連事業
その他特記事項
【歓迎】■コンタクトセンターのネットワーク(インフラ)環境立ち上げ・環境基盤構築経験■生成AI/SAP/ERP/Salesforce などの類似システムの開発、使用環境構築、導入支援、運用保守等の経験 ■ネットワークのリテラシーをお持ちの方
【特徴】ひとつの案件につきSV1名、メンバー1〜6名でチームが構成されており、管理いただく予定の案件数は5〜8件を想定しております。

企業情報

社名
(株)SHIFT PLUS
業種
インターネット関連
事業内容
・カスタマーサポート事業(コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援)・ITアウトソーシング事業(ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証)・地域活性化事業
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