【エンタープライズCS】プロダクト＋BPRコンサルで顧客課題を解決

メダップ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/03/27 更新日:2024/04/25

仕事内容

医療業界向けSaaSツール「foro CRMサービス」を提供している当社にて、サービスを活用し、病院の課題を解決する為に、深く病院に入り込んだカスタマーサクセスの「プロフェッショナル･サービス部門」のプレイヤー
【提供サービス】「foro CRM」を導入した大病院向け地域連携強化コンサルティング。
【顧客】全国約1200の急性期病院。
【業務内容】(1)医療需要分析による病院のポジショニング明確化 (2)戦略・戦術立案とステークホルダーとの合意形成 (3)連携活動のKGI/KPI設定と年間活動計画の策定 (4)現場実行支援 (5)顧客のリニューアル・エクスパンション管理 (6)プロダクト価値向上のためのフィードバック収集。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収600～ 840万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都千代田区三崎町三丁目２－１４ＧＬＯＲＫＳ水道橋４階

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】以下のご経験をお持ちの方
- BtoBの顧客折衝の経験3年以上
- クライアント向けのプロジェクトマネジメント経験

その他特記事項: 【歓迎】
- エンタープライズを相手とした顧客折衝の経験
- システム導入・DX等のプロジェクトを社内外で推進リードした経験
- BPRプロジェクトの推進リードやマネジメントの経験
- 複雑な意思決定組織に対して経営層と折衝しキーマンを見極め案件を進めてきた経験
- BtoB向けSaaSサービスのカスタマーサクセス経験

企業情報

社名: メダップ(株)

業種: 化粧品・医薬品(小売)

事業内容: ■医療系のシステム開発・提供等
大病院向けにSaaSツールを提供