経験者必見【カスタマーサクセス】前年比成長率約200%/法的支援SaaSサー...

(株)リセ

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経験者必見【カスタマーサクセス】前年比成長率約200%/法的支援SaaSサービス

(株)リセ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/05/17 更新日:2024/06/24

仕事内容

■AI×法務SaaS「LeCHECK」を展開するリーガルテック企業である当社にてお客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。※カスタマーサクセス経験者は必見です!
■オンボーディング・顧客対応の仕組み化
■利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
■アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
■サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
■チャーンレートの低下(現在は極めて低い水準です)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収450~ 700万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田錦町2-2-1KANDA SQUARE11F
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:30~ 18:30
応募条件
【必須】■カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験
その他特記事項
【歓迎】
■SaaSセールス経験
■無形商材の新規法人営業経験
■チームメンバーの採用、育成、マネジメント
◎リーガルテックを扱っているということもあり、就業環境も残業は多い月でも20時間程度とワークライフバランスを保ちながらの勤務が可能です。

企業情報

社名
(株)リセ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■企業の法務業務支援システム開発
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