沖縄/テクニカルサポートセンター管理監督者候補/転勤無/UIターン歓迎
(株)トラスコム ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 沖縄県
掲載開始日:2024/05/22 更新日:2024/06/13
仕事内容
那覇市にある沖縄支店にて、まずはこれまでのご経験を生かせる業務からお任せし、仕事の進め方や支店の雰囲気に慣れていただきます。その後徐々にテクニカルサポートセンターのマネジメント業務をお任せしていく
予定です。
【プレイヤー業務】■サポートセンターで顧客からのITシステムに関する問い合わせを電話・メールで受付■マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答■監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務■定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナンス ※その他労働条件の備考をご参照ください
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収300～ 450万円
- 勤務地
- 沖縄県
神奈川県横浜市中区吉田町６５ＥＲＶＩＣ横浜１１Ｆ
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■コールセンターやサポートデスクなどでのマネジメント経験がある方 【歓迎】■IT業界での就業経験 ■日常会話レベルの英語力 ◎沖縄へのUIターンを検討している方も大歓迎です。
企業情報
- 社名
- (株)トラスコム
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■運用事業コールセンター運用受諾（ユーザーのヘルプデスク、監視サービス等）
■ITインテグレーション事業（IPネットワーク、サーバー基盤の設計・構築・保守）
■ソフトウェア事業：各種ソフト（アプリケーション・ミドルウェア等）設計・構築