【SaaSカスタマーサクセスメンバー】将来のマネージャー候補/フレックス

ハコベル(株)

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【SaaSカスタマーサクセスメンバー】将来のマネージャー候補/フレックス

ハコベル(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/03 更新日:2024/09/19

仕事内容

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。
■お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
■具体的な導入計画・提案とりまとめ(営業と連携しながら)
■契約後の導入伴走支援
■利用開始後の継続的な課題やニーズ把握(要望ヒアリングなど)
■プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収550~ 900万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都中央区日本橋三丁目9-1日本橋三丁目スクエア2F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
■社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力
その他特記事項
■システム導入経験(オンボード)また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験
【歓迎】
■SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験
■物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験
■営業企画やエンジニアの経験

企業情報

社名
ハコベル(株)
業種
インターネット関連
情報提供元:

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