コンタクトセンターシステム向けアカウントエンジニア(AS-11-01)

CTCテクノロジー(株)

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コンタクトセンターシステム向けアカウントエンジニア(AS-11-01)

CTCテクノロジー(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/07/26 更新日:2024/10/03

仕事内容

主にコンタクトセンターシステムの顧客に対し以下の業務を行う
・システム環境構築(システムインテグレーションを含む)
・設定変更、正常性確認、障害検知などの運用支援
・障害発生時の原因調査と復旧対応
・お客様/CTC社内に対するテクニカルサポートの提供
・サポート品質管理、製品ベンダーとの技術情報交流

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 800万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー
特徴
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:30
応募条件
【必須】IP-PBXなどコンタクトセンター製品のSI、構築、保守、運用、テクニカルサポート、障害対応経験 3年以上
【歓迎】基本設計/詳細設計の経験があれば尚可
その他特記事項
【求める人物像】技術への探求心がある方、折衝・コミュニケーション能力
【入社後の流れ】プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築や保守運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

企業情報

社名
CTCテクノロジー(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■コンピュータシステムの設置及びメンテナンス
■コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
■システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 等
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