サイバーセキュリティ【ヘルプデスク】SOMPOグループ/働き方◎

ＳＯＭＰＯリスクマネジメント(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/19 更新日:2024/09/26

仕事内容

サプライチェーンリスク評価サービス「Panoryas」およびアタックサーフェスマネージメントサービス「CAAV」のヘルプデスクを担当いただきます。製品、サービスに関する専門的な知識を活かして既存ユーザから
上記製品に関する問い合わせに対応し、ユーザーが支障なく製品を利用できるようメールにてサポートいただきます。
【詳細】■製品に関するQA対応■操作方法の説明■不具合対応(メーカへのエスカレーション)■お客様とのミーティングへの参加■ユーザ向けコミュニティプラットフォームの運営(コンテンツ/動画作成)■トラブルシューティング■重要アカウントに対するカスタマサクセスなど(経験年数に応じて調整)

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 600万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿１－２４－１エステック情報ビル

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】IT業界もしくはセキュリティ業界における下記いずれかのご経験
■法人営業■プリセールス■カスタマーサクセス■ITエンジニア

その他特記事項: 【歓迎】◇セキュリティに関する幅広い知識と実務経験◇エンタープライズ領域でのビジネス経験◇英語でのメールのやりとり/ドキュメント作成
※サプライチェーンリスク評価サービス「Panoryas」は弊社が日本総代理店となっているイスラエル製品となります。
※CAAVは三井物産セキュアディレクションのASMサービスですが今後独自サービス化して展開していく予定です。

企業情報

社名: ＳＯＭＰＯリスクマネジメント(株)

業種: ビジネスコンサルタント・シンクタンク

事業内容: 「リスクマネジメント事業」
「サイバーセキュリティ事業」
「デジタル事業」