【新宿サテライトSV】◆オペレーター管理◆英語力活かせる◆プライム上場企業
イー・ガーディアン(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2023/09/27 更新日:2024/05/16
仕事内容
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。
【具体的には】■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします)■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性(業務効率)とサービス品質の管理■チームマネジメント(勤怠・稼働管理や業務の進行管理、上長への各種報告など)■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします)■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収406~ 545万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【いずれも必須】◇ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方(クライアント折衝、英語でのビジネスメール・ドキュメント作成の経験)◇業務上のコミュニケーションを問題なく行う事が出来る日本語スキルをお持ちの方
- その他特記事項
- 【求める人物像】◆ビジネスで英語使用経験があり、新しいキャリアを形成したいとお考えの方◆本ポジションは契約社員の管理が中心となりますので、サービス業等でアルバイトやパートの採用や管理をされたご経験がある方 【業務のやりがい】◆インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です◆経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をする事が可能です。
企業情報
- 社名
- イー・ガーディアン(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート
■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査
■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣