【新宿サテライトSV】◆オペレーター管理◆英語力活かせる◆プライム上場企業

イー・ガーディアン(株)

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【新宿サテライトSV】◆オペレーター管理◆英語力活かせる◆プライム上場企業

イー・ガーディアン(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 英語を使う
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2023/09/27 更新日:2024/05/16

仕事内容

ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。
【具体的には】■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします)■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性(業務効率)とサービス品質の管理■チームマネジメント(勤怠・稼働管理や業務の進行管理、上長への各種報告など)■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします)■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収406~ 545万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 英語を使う
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【いずれも必須】◇ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方(クライアント折衝、英語でのビジネスメール・ドキュメント作成の経験)◇業務上のコミュニケーションを問題なく行う事が出来る日本語スキルをお持ちの方
その他特記事項
【求める人物像】◆ビジネスで英語使用経験があり、新しいキャリアを形成したいとお考えの方◆本ポジションは契約社員の管理が中心となりますので、サービス業等でアルバイトやパートの採用や管理をされたご経験がある方 【業務のやりがい】◆インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です◆経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をする事が可能です。

企業情報

社名
イー・ガーディアン(株)
業種
インターネット関連
事業内容
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート
■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査
■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣
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