【熊本/カスタマーセンターSV】IT業界未経験歓迎/8年連続成長/賞与4か月分
イー・ガーディアン(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 熊本県
掲載開始日:2024/03/15 更新日:2024/04/25
仕事内容
■スーパーバイザー(SV)として、クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログなどの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど)の進行管理を行います。
【詳細】■収益管理業務 ■チームマネジメント(SV、オペレーター含む)■クライアントとの業務コミュニケーション(進捗報告、業務改善提案など)■センター運営の管理(施策を決める、他部門との連携など)
■後進の育成 ※最初はSVとしてオペレーター(契約社員)のマネジメントやクライアント対応を中心に業務をお願いする予定です。本ポジションはセンター長補佐(候補)としての採用となります。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収450~ 600万円
- 勤務地
- 熊本県
東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■コールセンターまたはコンタクトセンターでのSV経験
■リーダーシップを発揮する業務、マネジメント経験
※対象人数や役職等は問いません
- その他特記事項
- 【尚可】■BPO業界での業務経験 ■BPO業界でのオペレーションセンターSV経験 ■研修、教育、メンバー育成経験
【当社について】プライム上場企業である当社では売上高前年比率平均121%UPを8年連続達成/経常利益前年比率平均139%/無借金経営を行っており経営も安定しております。また、風通しがとても良く成長意欲が高い従業員が多いため、会社とともに自身も成長できる環境です。
企業情報
- 社名
- イー・ガーディアン(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート
■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査
■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣