【リモートワークOK/カスタマーサクセス】東証上場/WEB面接可◎
(株)ヌーラボ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/08 更新日:2024/09/24
仕事内容
ヌーラボサービス(主にBacklog)の解約を防止し契約更新数を増やす事がミッションです。ハイ・テックタッチ施策によってサービスの基本的な利用方法の説明や社内推進方法の提案、活用事例の紹介やお客様がいつでも
参照できるコンテンツを提供する事で、お客様のオンボーディングを成功させ、長期にわたってサービスを利用する状態を目指します。
【具体的な業務内容・範囲】■個別相談会、オンラインセミナーの対応 ■「あんしん!Backlog導入支援プログラム」の提供 ■サクセスポータルサイトに掲載するコンテンツの提案、作成、運用管理 ■BacklogユーザーへCacoo、Nulab Passといった他ヌーラボサービスのクロスセル 等
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500～ 650万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
福岡県福岡市中央区大名１－８－６ＨＣＣ ＢＬＤ
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれも必須】
■ソリューション提案やクライアント企業に対するシステム導入/業務の仕組化を行った経験
- その他特記事項
- ■SaaS製品のカスタマーサクセス経験(オンボーディングや導入促進、活用拡大フェーズ)または 無形商材の既存法人営業の経験
■オンラインでの提案経験(対面ではなくZoomやGoogle Meetなどを活用しての提案経験)
企業情報
- 社名
- (株)ヌーラボ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 『Backlog』：プロジェクト管理ツール
『Cacoo』：ビジュアルコラボレーションツール
『NulabPass』：ヌーラボ製品のセキュリティとガバナンスを強化