【カスタマーサポートリーダー/東京】世界シェアNo.1/豊富な製品群が強み

ストローマン・ジャパン(株)

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【カスタマーサポートリーダー/東京】世界シェアNo.1/豊富な製品群が強み

ストローマン・ジャパン(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 英語を使う
  • 外資系企業
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/06/28 更新日:2024/07/04

仕事内容

【製品力に強み有り!顧客の信頼を築き、新たな挑戦へ繋ぐ企業の要】
歯科医師や歯科技工士に対し、歯列矯正装置(アライナー)や関連製品などの製品・サービスおよび治療計画に関する問い合わせ対応や顧客体験
(CX)を向上するためのカスタマーサポートお任せします。
■国内チーム(営業、治療サポートスペシャリスト、クリニカルアドバイザー)および各地域の担当者と連携・調整しながら、顧客の問題解決案件を主導・管理
■CS 関連の KPI を定期的にモニタリングし、CXをさらに向上させるための企画・推進

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収700~ 900万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区芝5-36-7三田ベルジュビル6階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 英語を使う
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須要件】■CS Lead業務における実務経験が2年以上の方■データ管理・分析のスキル
【いずれか必須経験】◆グローバルにビジネスを展開する医療/歯科製品メーカーでの顧客対応経験◆歯科技工士としてのご経験
その他特記事項
【当社について】ストローマン・ジャパン株式会社は、インプラント・歯科補綴市場、および口腔組織再生市場において、リーディングプレーヤーです。当社は現在の市場において独自の地位を確立し、特にデジタルデンティストリーの革新的な世界において、将来に向けて成長し続ける地位を確立しました。歯科医師とその患者様に選ばれるパートナーであり続けるために、研究、革新、技術に強くこだわり抜いています。

企業情報

社名
ストローマン・ジャパン(株)
業種
医薬品・化粧品(商社)
事業内容
■医療機器・用具の輸入販売、歯科医療に関する情報提供サービス、歯科医療に関する
 技術トレーニング・コースの開催等
《主要納入先》全国主要歯科医院、歯科技工所、歯科大学等
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