【カスタマーサポートリーダー/東京】世界シェアNo.1/豊富な製品群が強み
ストローマン・ジャパン(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 英語を使う
- 外資系企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/06/28 更新日:2024/07/04
仕事内容
【製品力に強み有り!顧客の信頼を築き、新たな挑戦へ繋ぐ企業の要】
歯科医師や歯科技工士に対し、歯列矯正装置(アライナー)や関連製品などの製品・サービスおよび治療計画に関する問い合わせ対応や顧客体験
(CX)を向上するためのカスタマーサポートお任せします。
■国内チーム(営業、治療サポートスペシャリスト、クリニカルアドバイザー)および各地域の担当者と連携・調整しながら、顧客の問題解決案件を主導・管理
■CS 関連の KPI を定期的にモニタリングし、CXをさらに向上させるための企画・推進
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収700~ 900万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区芝5-36-7三田ベルジュビル6階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 英語を使う
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須要件】■CS Lead業務における実務経験が2年以上の方■データ管理・分析のスキル
【いずれか必須経験】◆グローバルにビジネスを展開する医療/歯科製品メーカーでの顧客対応経験◆歯科技工士としてのご経験
- その他特記事項
- 【当社について】ストローマン・ジャパン株式会社は、インプラント・歯科補綴市場、および口腔組織再生市場において、リーディングプレーヤーです。当社は現在の市場において独自の地位を確立し、特にデジタルデンティストリーの革新的な世界において、将来に向けて成長し続ける地位を確立しました。歯科医師とその患者様に選ばれるパートナーであり続けるために、研究、革新、技術に強くこだわり抜いています。
企業情報
- 社名
- ストローマン・ジャパン(株)
- 業種
- 医薬品・化粧品(商社)
- 事業内容
- ■医療機器・用具の輸入販売、歯科医療に関する情報提供サービス、歯科医療に関する
技術トレーニング・コースの開催等
《主要納入先》全国主要歯科医院、歯科技工所、歯科大学等