【トレタO/Xのカスタマーサクセス】リモートOK!フレックスタイム制◎

(株)トレタ

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【トレタO/Xのカスタマーサクセス】リモートOK!フレックスタイム制◎

(株)トレタ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/01/19 更新日:2024/10/10

仕事内容

「トレタO/X」におけるカスタマーサクセスのコアメンバーとして、カスタマーサクセス活動および業務設計全般を担当いただきます。
[業務内容の変更の範囲:当社業務全般]
・サービス全般におけるカスタマーサクセスないし一部カスタマーサポート業務の設計・改善(ハイタッチ・テックタッチ)
・導入プロジェクトの推進(導入前のオンボーディング、導入後の定着・活用促進、顧客ニーズのプロダクトフィードバック)
・導入クライアントにおけるアップセル提案
・サービスに関連する社内外のメンバーとのコミュニケーション

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収504~ 696万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区代々木一丁目11番2号フロンティア代々木4階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】サービスのオンボーディングにおけるプロジェクトマネジメント、またはそれに準ずる経験がある方
【歓迎】オンボーディングの仕組み化のご経験がある方
その他特記事項
営業経験がある方
【求める人物像】・臨機応変なコミュニケーション力をお持ちの方
・顧客志向が強く、顧客の成功を一緒に喜べる方
・発展途上のサービスにおいて仕組みを作ること、成長させることに興味がある方
・ロールにこだわらず、サービス成長のため、顧客のために必要なことをオーナーシップを持って推進することができる方

企業情報

社名
(株)トレタ
業種
その他IT・通信系
事業内容
■飲食店向け 予約/顧客台帳サービスの開発・販売
【是非ご覧ください!トレタのnote】
https://note.com/toreta_hr
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