【浜松市】カスタマーサービスチームのマネージャー/年間休日127日

グルンドフォスポンプ(株)

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【浜松市】カスタマーサービスチームのマネージャー/年間休日127日

グルンドフォスポンプ(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 英語を使う
  • 静岡県

掲載開始日:2024/09/20 更新日:2024/09/26

仕事内容

カスタマーサービスチームにおいて、チームメンバーを育成・マネジメントし、サービス提供の効率化を行い、一定水準以上の成果を出していただくことを期待します。
【詳細】■カスタマーサポートチームのパフォーマンスの最適化 ■サービス活動のタイムリーかつ正確な記録 ■サービス活動の記録の効率的な管理・更新 ■申請(チケット)システムの管理とKPIの達成 ■カスタマーサービスチームの育成とモチベーション管理 ■内部関係者との良好な関係構築
※変更の範囲:会社の定める業務

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収720~ 1100万円
勤務地
静岡県
静岡県浜松市浜名区新都田1-2-3
特徴
  • 英語を使う
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:30
応募条件
【いずれも必須】■3〜5年程度のマネジメント経験か、マネジメントに挑戦したい意欲の高い方 ■営業の実務に関する知識(受注〜請求までの一連の流れの知識) ■英語力(TOEIC 700点以上、または同等レベル)
その他特記事項
■基本的なPCスキル(MS Officeアプリ)
【歓迎】■基幹システム(SAP等)の使用経験 ■英語を使った業務経験
【選考のポイント】以下の能力を重視します。
■社内外とのコミュニケーション(英語を含む) ■マルチタスクの管理
■柔軟かつ自発的、計画的な行動を実施できるか ■グローバルなチーム環境で働ける順応性

企業情報

社名
グルンドフォスポンプ(株)
業種
重電・産業用電気機器(メーカー)
事業内容
■グルンドフォス製品(ステンレス製うず巻きポンプ)の日本国内(浜松工場)での
 ノックダウンによる製品販売及びアフターサービス
■グルンドフォス製品の輸入販売 ■経済協力案件に関する輸出
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