【カスタマーサポート】接客経験者歓迎/投資に興味ある方必見/年休125日

Cross Group(株)

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【カスタマーサポート】接客経験者歓迎/投資に興味ある方必見/年休125日

Cross Group(株) [人材紹介求人]

  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/02/13 更新日:2024/04/25

仕事内容

■弊社では投資教育コンテンツの販売を行っており、そのサービスをご利用いただいているお客様を、親身になって支えるカスタマーサポート業務をお任せいたします。
■メール対応:毎日20〜30件程で他の業務で忙しい時はフォローし合う環境があり、お客様一人ひとりに寄り添った対応を重要視しています。■電話対応:教材購入前の悩み、不安、疑問を迅速に解決する電話相談窓口となります。■コンテンツ運営:販売するコンテンツの運営もカスタマーサポートの業務となります。■改善提案:日々の問い合わせを通じて、より良いコンテンツやサポートサービスの向上・改善に繋げていきます。

募集要項

雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
年収308~ 万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都墨田区錦糸1丁目2-1アルカセントラルビル12F
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
10:00~ 19:00
応募条件
【必須】■カスタマーサポート(電話・メール対応)の経験がある方
【歓迎】■マネジメント経験がある方■接客業の経験がある方
■投資の経験がある方や興味がある方
その他特記事項
【求める人物像】
・スピード感をもって業務を遂行できる方
・チームワークを大切にして、建設的なやり取りができる方
・任された業務を最後までやり抜く責任感がある方
・積極的に新しい知識、情報を収集する主体性がある方
・お客様を大切にする視点を持てる方

企業情報

社名
Cross Group(株)
業種
その他金融
事業内容
■投資助言・代理事業(投資教材の企画・販売、投資セミナーの企画・運営、FXのオリジナルツールの販売など)■インターネットによる通信販売業■Webマーケティングコンサルティング業■投資、経済に関する知識の啓蒙及び普及他
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