【カスタマーサクセス】DMM.comグループ/法人向けDX研修サービス

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【カスタマーサクセス】DMM.comグループ/法人向けDX研修サービス

(株)インフラトップ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/23 更新日:2024/11/05

仕事内容

法人向けDX研修サービス「DMM WEBCAMP DX研修」のカスタマーサクセス業務を担って頂きます。7月末にリリースしてから大手顧客獲得も見えてきており、クライアントと長期的な関係性を構築して頂きます。
■既存顧客のフォローアップ:定期的な顧客面談の実施・研修後の効果測定と分析・追加研修やサービスの提案■企業の成果につなげる仕組み作り
:研修前後のスキル評価実施・業績向上や生産性改善の数値化(コンサルタントとも連携)・顧客企業のKPIに基づく効果測定レポート作成■顧客満足度向上の取り組み:研修参加者からのフィードバック収集/分析・研修内容の改善提案顧客ニーズに合わせたカスタマイズ支援

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 700万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー23階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】営業経験またはコンサルタント経験2年以上
※業界不問
その他特記事項
【本ポジションの魅力】
■10,000人以上の育成実績に基づく、信頼性の高い研修プログラムを提案
■生成AI、データ分析など最先端のデジタルスキル研修を扱う
■経営層や人事部門責任者との折衝機会
■新規事業の中核メンバーとして、サービス開発や戦略立案にも携わる
■少人数精鋭チームで、高い裁量権を持って活躍可能

企業情報

社名
(株)インフラトップ
業種
職業紹介・人材派遣
事業内容
■プログラミング教育事業
■人材関連事業
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