【カスタマーサクセス】DMM.comグループ/法人向けDX研修サービス
(株)インフラトップ [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/23 更新日:2024/11/05
仕事内容
法人向けDX研修サービス「DMM WEBCAMP DX研修」のカスタマーサクセス業務を担って頂きます。7月末にリリースしてから大手顧客獲得も見えてきており、クライアントと長期的な関係性を構築して頂きます。
■既存顧客のフォローアップ:定期的な顧客面談の実施・研修後の効果測定と分析・追加研修やサービスの提案■企業の成果につなげる仕組み作り
:研修前後のスキル評価実施・業績向上や生産性改善の数値化(コンサルタントとも連携)・顧客企業のKPIに基づく効果測定レポート作成■顧客満足度向上の取り組み:研修参加者からのフィードバック収集/分析・研修内容の改善提案顧客ニーズに合わせたカスタマイズ支援
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー23階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】営業経験またはコンサルタント経験2年以上
※業界不問
- その他特記事項
- 【本ポジションの魅力】
■10,000人以上の育成実績に基づく、信頼性の高い研修プログラムを提案
■生成AI、データ分析など最先端のデジタルスキル研修を扱う
■経営層や人事部門責任者との折衝機会
■新規事業の中核メンバーとして、サービス開発や戦略立案にも携わる
■少人数精鋭チームで、高い裁量権を持って活躍可能
企業情報
- 社名
- (株)インフラトップ
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- ■プログラミング教育事業
■人材関連事業