【カスタマーサクセス】保育業界向けDXSaaSプロダクト/年間売上高130%成長
(株)うるる [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/06/19 更新日:2024/07/04
仕事内容
契約園数4,724園・年間131%の売上高成長を誇る幼稚園・保育園向けDXSaaSプロダクト「えんフォト」における、カスタマーサクセス業務の仕組み構築および組織立ち上げにご挑戦いただきます。
既にご契約済みの全ての園様が【毎月写真をアップロード・公開している状態】を目指し
・プロダクト利用促進のためのface to faceのカスタマーサクセス活動
・適切なオンボーディングフローの構築
・退会顧客の分析による退会防止枠組みの構築
・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案にご挑戦いただきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収470~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル9F
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 19:00
- 応募条件
- 【必須】IT企業での企業向けサービスのカスタマーサクセス経験2年以上 ◎カスタマーサクセス仕組み/組織づくりに挑戦してみたい方、より共感できるプロダクトのカスタマーサクセス立ち上げに関わりたい方
- その他特記事項
- 【入社後】入社後は育成担当の社員が必ずついてフォローを致します。2〜4週間程度で独り立ちができるような研修プログラムもご準備しております。
【キャリアパス】※課長レイヤーがカスタマーサクセスチームのプレイングリーダーを担っており、入社後早期(1年以内を想定)のタイミングから組織リーダーを担っていただきたいポジションです。
企業情報
- 社名
- (株)うるる
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■多様な働き方をスタンダードにするためのサービス、CGS事業/クラウドソーシング事業/BPO事業を展開 ≪提供サービス≫シュフティ(クラウドソーシング)/えんフォト/fondesk/NJSS(入札情報速報サービス)/データ入力代行サービス など