【東京/事務・サービス担当(スマートクリニック事業部)】グロース上場

(株)GENOVA

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【東京/事務・サービス担当(スマートクリニック事業部)】グロース上場

(株)GENOVA [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/08/30 更新日:2024/09/19

仕事内容

当社では、AIチャットサービスのカスタマーサポート業務を担当していただける方を募集しています。回答精度を高めるためのデータ分析を行い、クリニックのお客様の満足度を向上を目指すやりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
■お客様のAIチャットサービスの管理画面のFAQ情報の修正、チェック分析業務
■AIの回答精度を高めるための検証業務
■クリニックのドクターや現場スタッフへのサポート対応(メール対応がメインです。)
■問い合わせ対応や情報提供、問題解決などのサポート業務

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収276~ 万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区渋谷2-21-1渋谷ヒカリエ34階
特徴
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】
■円滑なコミュニケーションが可能かつ、柔軟に対応できる方
■チームワークを大切にし、協力して業務に取り組める方
その他特記事項
※初心者大歓迎!丁寧な研修制度がありますので、未経験の方でも安心してご応募いただけます。
【当社の魅力ポイント】
・成長環境:未経験からプロフェッショナルを目指せる充実の研修制度あり
・チームワーク:フレンドリーで協力的なチームメンバーと共に働ける
・柔軟な働き方:働きやすい環境と充実した福利厚生

企業情報

社名
(株)GENOVA
業種
インターネット関連
事業内容
■利用者に正しい医療情報を届けることで自分に合った医療機関に出会うためのメディカルプラットフォーム事業■機械化すべき業務を見極めて利便性を高めることで、利用者にストレスなく医療体験をしてもらうスマートクリニック事業
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