【サービスデスク】社内システムの開発・改善・導入/コシダカデジタルへ出向

(株)コシダカホールディングス

情報提供元

【サービスデスク】社内システムの開発・改善・導入/コシダカデジタルへ出向

(株)コシダカホールディングス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/06/26 更新日:2024/06/27

仕事内容

自社で導入・開発した社内システムのサービスデスクとして各店舗からのお問い合わせ対応や、新規出店の際にかかる発注業務などをお任せします。■変更の範囲:当社における各種業務全般
<具体的な業務内容>■店舗等からの技術的な問合せ対応(POSレジ、デスクトップPC等のOAが中心)■アカウント運用(人事異動対応など)■新規出店対応(機器発注等の納品/発注/設定/動作確認など)など<新たなシステム開発・改善・導入事例>■サービスデスクツールの刷新:問合せの一元管理、分析等の実施■生成AI(chatGPT)の導入:必要とする答えに辿り着ける仕組み、回答者の負担を減らす仕組みの構築/開発

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 700万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区道玄坂2丁目25番12号道玄坂通10階
特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【いずれか必須】※経験年数不問■サービスデスク、システムの運用保守、テクニカルサポート、ヘルプデスク、プリセールス、くわえて、電話対応が可能でフットワーク軽く業務を遂行できる方
その他特記事項
【歓迎】■ヘルプデスクの2次受けの対応経験をお持ちの方■情報システム部での業務経験をお持ちの方<キャリアパス>今後さらなる店舗増加が見込まれることから、インフラ&サポートチームの規模もより拡大していくことが予想されます。そのため将来的にはメンバーあるいは外部パートナーのまとめ役として先頭に立つ役割(リーダーなどのマネジメントライン)を担っていただきたいとも考えています。

企業情報

社名
(株)コシダカホールディングス
業種
レジャー・アミューズメント・スポーツ施設
事業内容
グループ経営戦略の策定・管理(カラオケ事業、温浴事業、不動産管理事業)
情報提供元:

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