【サービスデスク】社内システムの開発・改善・導入/コシダカデジタルへ出向
(株)コシダカホールディングス [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/06/26 更新日:2024/06/27
仕事内容
自社で導入・開発した社内システムのサービスデスクとして各店舗からのお問い合わせ対応や、新規出店の際にかかる発注業務などをお任せします。■変更の範囲:当社における各種業務全般
<具体的な業務内容>■店舗等からの技術的な問合せ対応(POSレジ、デスクトップPC等のOAが中心)■アカウント運用(人事異動対応など)■新規出店対応(機器発注等の納品/発注/設定/動作確認など)など<新たなシステム開発・改善・導入事例>■サービスデスクツールの刷新:問合せの一元管理、分析等の実施■生成AI(chatGPT)の導入:必要とする答えに辿り着ける仕組み、回答者の負担を減らす仕組みの構築/開発
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区道玄坂2丁目25番12号道玄坂通10階
- 特徴
- 上場企業
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】※経験年数不問■サービスデスク、システムの運用保守、テクニカルサポート、ヘルプデスク、プリセールス、くわえて、電話対応が可能でフットワーク軽く業務を遂行できる方
- その他特記事項
- 【歓迎】■ヘルプデスクの2次受けの対応経験をお持ちの方■情報システム部での業務経験をお持ちの方<キャリアパス>今後さらなる店舗増加が見込まれることから、インフラ&サポートチームの規模もより拡大していくことが予想されます。そのため将来的にはメンバーあるいは外部パートナーのまとめ役として先頭に立つ役割(リーダーなどのマネジメントライン)を担っていただきたいとも考えています。
企業情報
- 社名
- (株)コシダカホールディングス
- 業種
- レジャー・アミューズメント・スポーツ施設
- 事業内容
- グループ経営戦略の策定・管理(カラオケ事業、温浴事業、不動産管理事業)