【カスタマーサクセス】自社SaaS製品で顧客のDXをサポート/残業20H/年...

(株)オプロ

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【カスタマーサクセス】自社SaaS製品で顧客のDXをサポート/残業20H/年休120日

(株)オプロ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/23 更新日:2024/11/07

仕事内容

「帳票DX」「ソアスク」「カミレス」等当社SaaS製品をご利用中のお客様向けに、より製品を活用いただくために活用支援や提案を行います。お客様のご意見をセールスやエンジニア部門に接続する重要な役割も担います
●お客様の導入支援やオンボーディングプロセスの管理
●既存顧客に活用方法のご提案
●定期的な顧客フォローアップと関係構築
●カスタマーサクセス指標(Churn Rateなど)の分析・報告
●お客様からのフィードバックを収集し、プロダクト改善に寄与
●その他カスタマーサクセスにかかわる諸業務

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収550~ 650万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング9階
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:30
応募条件
【必須】Salesforce 認定アドミニストレーターを所有している方
【歓迎】Platformアプリケーションビルダー/Sales Cloudコンサルタント/Service Cloudコンサルタント のいずれかの資格をお持ちの方
その他特記事項
★2007年に帳票SaaS提供し、順調に事業を拡大。その後も複数のサービスを続々リリースしサービス提供企業は700社を超えました。
★2024年8月には東京証券取引所グロース市場に上場。更なる事業拡大に向け、ともに挑戦し、成長していける仲間を募集!

企業情報

社名
(株)オプロ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
【導入実績】株式会社セールスフォース・ジャパン、みずほリサーチ&テクノロジーズ株式会社、株式会社JTB、株式会社三菱UFJ銀行、SMBC日興証券株式会社、株式会社博報堂プロダクツ、他
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