【カスタマーサクセス】飲食業界のDX/AIを使用した予約システム/リモート

(株)ハロー

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【カスタマーサクセス】飲食業界のDX/AIを使用した予約システム/リモート

(株)ハロー [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/01/25 更新日:2024/11/11

仕事内容

当社のカスタマーサクセスは、サービスを導入していただいた飲食店に対して使い方説明〜課題提案・解決を行い満足度高くサービスをご利用頂くためのサポートを行っていきます。
【詳細】
■サービスの導入・運用支援
■データを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善
■店舗データをもとにしたフィードバック(toマーケティングなど)
■お客様の課題を解決するためのお問い合わせ対応実務
■顧客の自己解決を促す仕組みづくり(ツール導入、ヘルプページの改善等)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 700万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区恵比寿1-21-8VORT恵比寿3 2F
特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【いずれも必須】
■何かしらの顧客折衝の業務経験またはカスタマーサクセス2年以上
■Helloのミッションへの共感
その他特記事項
【商品・サービスについて】
当社では「AutoReserve」「for Restaurants」「HelloVoice」などのサービスを提供しています。AIが世界中の飲食店の予約を行い、飲食店の業務を効率化するための予約台帳・POS・セルフオーダーなど飲食店の要望にワンストップで対応しています。また、AIで電話をかけるサービスも提供しており、AIで世の中を変えていくプロダクトを発信しています!

企業情報

社名
(株)ハロー
業種
インターネット関連
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