※アウトバウンドコールセンター出身歓迎※【カスタマーサクセス】リモート可
(株)wevnal [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/06 更新日:2024/11/11
仕事内容
当社はマーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。事業拡大によりお客様の立場に寄り添い、最適なご提案をしていくカスタマーサクセスを募集いたします。
【詳細】◆クライアント対応実務(BOTCHAN導入施策の設計/導入全体の進行管理/BOTCHANのセットアップ業務)◆お問い合わせに対する回答◆各サービスのドキュメントの作成・更新サポート◆サービスや業務に係る改善活動◆顧客要望に基づくセールス活動(アップセル・クロスセル)
※今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験から挑戦しています。入社後にしっかりと研修を行いますのでご安心ください。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収360~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア 7F
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:30~ 18:30
- 応募条件
- 【必須】■コールセンターでのアウトバウンド業務経験をお持ちの方
■基本的なPCスキルとビジネス経験をお持ちの方
■成長意欲が高く、フィードバックをもとに自身の行動に落とし込める方
- その他特記事項
- ★ポジションの魅力★
■専門性の高い知識を得られる:web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。
■ポータブルスキルが身につく:複数の案件をリードするため、ディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 またそれに必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身につけることができます。
企業情報
- 社名
- (株)wevnal
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- BX(Brand Experience)プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供・メディア事業