※アウトバウンドコールセンター出身歓迎※【カスタマーサクセス】リモート可

(株)wevnal

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※アウトバウンドコールセンター出身歓迎※【カスタマーサクセス】リモート可

(株)wevnal [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/06 更新日:2024/11/11

仕事内容

当社はマーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。事業拡大によりお客様の立場に寄り添い、最適なご提案をしていくカスタマーサクセスを募集いたします。
【詳細】◆クライアント対応実務(BOTCHAN導入施策の設計/導入全体の進行管理/BOTCHANのセットアップ業務)◆お問い合わせに対する回答◆各サービスのドキュメントの作成・更新サポート◆サービスや業務に係る改善活動◆顧客要望に基づくセールス活動(アップセル・クロスセル)
※今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験から挑戦しています。入社後にしっかりと研修を行いますのでご安心ください。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収360~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア 7F
特徴
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:30~ 18:30
応募条件
【必須】■コールセンターでのアウトバウンド業務経験をお持ちの方
■基本的なPCスキルとビジネス経験をお持ちの方
■成長意欲が高く、フィードバックをもとに自身の行動に落とし込める方
その他特記事項
★ポジションの魅力★  
■専門性の高い知識を得られる:web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 
■ポータブルスキルが身につく:複数の案件をリードするため、ディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 またそれに必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身につけることができます。

企業情報

社名
(株)wevnal
業種
インターネット関連
事業内容
BX(Brand Experience)プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供・メディア事業
情報提供元:

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