【名古屋/カスタマーサポート】福利厚生DXサービス事業/名鉄G子会社/年休122日
(株)福利厚生倶楽部中部 [人材紹介求人]
- 正社員
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2024/04/17 更新日:2024/04/25
仕事内容
事業拡大に伴い、カスタマーサポート部門の新設を予定しており、立ち上げスタッフを募集。内勤でメールや電話、SaaSシステムを通して顧客へのアフターフォロー業務をご担当いただきます。
【詳細業務】・取引顧客へのメールマガジンの企画及び配信・取引先からの問い合わせ対応・取引先リストの管理・対応マニュアルの作成など
【方針】当社サービスはサブスクリプション型にあたるため、契約継続のために顧客満足度の維持が必要になります。サービス内容の向上だけでなく、取引先が求める情報を正確に伝える必要があるため、メールマガジン等を駆使し、取引先が求める情報を想像して発信していきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収360~ 万円
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
愛知県名古屋市熱田区波寄町25-1名鉄金山第一ビル6階
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】顧客折衝経験をお持ち方。Microsoft Officeの基本操作ができる方。【歓迎】カスタマーサクセス経験のお持ちの方。ライティング業務経験のある方。文書作成や簡単なデザインに興味のある方。
- その他特記事項
- 【ポジションの魅力】
・新設チームのため、裁量持って新しいチャレンジができます。
・自分から提案したことが形になる喜びを感じることができます。
【働きやすさ】
・有休取得率 :81%(2023年度の部署実績)
・平均残業時間:7.5h/月(2023年度の部署実績)
企業情報
- 社名
- (株)福利厚生倶楽部中部
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- 福利厚生アウトソーシングサービス『福利厚生倶楽部』/カフェテリアプラン運営代行サービス/ビジネスチャットツール『Jobtalk』/安否確認システム『Relo安否コネクト』など