【福岡/コールセンターSV候補】未経験第2新卒歓迎★Web面接可/土日休み◎
(株)ネオキャリア [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2024/11/18 更新日:2024/11/25
仕事内容
■コールセンターの管理者(スーパーバイザー:SV)をお任せします。プロジェクトが円滑に進むように、現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。
【具体的には】
■お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等
■オペレーション管理:業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計等
■メンバーマネジメント(3〜5名):日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等
■レポート作成:企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等
■収支管理:プロジェクトの収益管理、成果ならびに工数管理、課題の洗い出しと対策等
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収336~ 420万円
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
東京都新宿区西新宿1-22-2新宿サンエービル2F
- 特徴
- 未経験OK
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- ★第2新卒歓迎/未経験からでもしっかり育成します★
【必須】■顧客折衝経験のある方【歓迎】■リーダー経験のある方(少数可)■法人営業経験(商材/年数不問)■コールセンターでの管理者経験
- その他特記事項
- 【対象プロジェクト】■SaaS系企業のインサイドセールス案件
■人材系企業のDRサービスに関するプロジェクト
\ 未経験の方でもご安心ください! /
前職は教育業界ご出身の方や接客・販売ご出身の方等、全く異なる業界・業種で活躍されていた方が多数在籍しています。入社後は1か月程しっかりとした研修・サポート体制がありますので、安心して業務に取り組んでいただけます。
企業情報
- 社名
- (株)ネオキャリア
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- ■新卒・中途採用、派遣、BPO事業 ■海外の方への日本での就業支援等
■Web広告、自社プラットフォームメディアを活用したサービス提供
■介護業界の雇用創出等、ヘルスケア領域の課題解消