【カスタマーサポート】子供服ブランドdevirock/未経験可/フレックス・在宅制度

グロウ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/09/20 更新日:2024/11/25

仕事内容

EC専門子ども服ブランド『devirock』のカスタマーサポートを募集いたします。商品に関するお客様からの問い合わせ対応や受注処理業務等を、メールやチャットを用いて行っていただきます。
■カスタマサポート業務：商品に関する問い合わせ対応 / 注文後の変更、キャンセル問い合わせ対応 / 不良品に関する問い合わせ対応　など
■受注処理業務：注文内容の変更 / キャンセル時の返金処理　など
お客様からの問い合わせ内容を共有し、商品や商品ページの改善につながることもあり、社内各部署とのコミュニケーションも多いポジションです。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収320～ 380万円

勤務地: 大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市北区梅田２－５－２５ハービスOSAKA１８階

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【いずれも必須】基本的なPCスキル / 社外・顧客対応経験 / マルチタスク能力
【歓迎】販売や接客など顧客対応経験 / カスタマーサポート経験 / アパレル経験

その他特記事項: ≪百貨店等でのアパレル販売経験者のご入社事例有≫
【求める人物像】
・チームメンバーや関連部署との円滑なコミュニケーションがとれる方
・客観的に物事を捉えることができ、固定概念にとらわれず柔軟な思考をお持ちの方
・ポジティブに物事に取り組むことができる方
・当社とともに「子ども服業界で日本一」を目指していただける方

企業情報

社名: グロウ(株)

業種: ファッション・アパレル・アクセサリー(小売)

事業内容: 【事業内容】婦人・子供服のインターネット販売【主要取引先】楽天株式会社、CROOZ株式会社、株式会社ZOZO、Yahoo!JAPAN株式会社、株式会社セールスフォース・ジャパン、Google LLC、株式会社フューチャーショップ