【カスタマーサポート(アカウント管理)】AWS総合支援サービス/フレックス
クラスメソッド(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/04/25 更新日:2024/10/10
仕事内容
クラウド(AWS)におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。日々のお客様サポートに加え、満足度の高いサービスをご提供するための業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。
■AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等)
■メールによるお客様サポート
■請求 / 契約に関するサポート
■チームの業務管理 / 進捗管理
■チームメンバー育成
■社内の各部署との連携 等
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 550万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー26階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれも必須】
■IT業界での就業経験 ■お客様(もしくは社内他部署)との折衝/対応経験
■Excelでの業務経験(関数・VLOOKUP・ピボットテーブル等)
- その他特記事項
- 【歓迎】
■IT業界での業務経験
■チームリーダー経験
■他部署との折衝や共同作業のとりまとめ等の経験
■ITパスポート取得レベルのIT知見
企業情報
- 社名
- クラスメソッド(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 下記領域に関するコンサルティング、設計、構築、運用
■クラウド(AWS等) ■データ分析基盤 ■アプリケーション(LINE、iOS等)■生成AI 等