【カスタマーサポート(アカウント管理)】AWS総合支援サービス/フレックス

クラスメソッド(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/04/25 更新日:2024/07/04

仕事内容

クラウド（AWS）におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。日々のお客様サポートに加え、満足度の高いサービスをご提供するための業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。
■AWSアカウント管理（アカウント作成/移管等）
■メールによるお客様サポート
■請求 / 契約に関するサポート
■チームの業務管理 / 進捗管理
■チームメンバー育成
■社内の各部署との連携等

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 550万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区西新橋１－１－１日比谷フォートタワー２６階

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【いずれも必須】
■IT業界での就業経験 ■お客様(もしくは社内他部署)との折衝/対応経験
■Excelでの業務経験（関数・VLOOKUP・ピボットテーブル等）

その他特記事項: 【歓迎】
■IT業界での業務経験
■チームリーダー経験
■他部署との折衝や共同作業のとりまとめ等の経験
■ITパスポート取得レベルのIT知見

企業情報

社名: クラスメソッド(株)

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: 下記領域に関するコンサルティング、設計、構築、運用
■クラウド（AWS）■サーバーレス開発（IoT開発）■ビッグデータ分析基盤 ■音声認識（Amazon Alexa）・チャットボット開発（AI開発）■モバイルアプリケーション　等