【カスタマーオペレーション/リーダー】請求管理プラットフォームINVOY
OLTA(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/03/12 更新日:2024/04/25
仕事内容
INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながら、CSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担うポジションです。
以下の業務をご担当いただきます。
・メンバーのアサインや進捗状況の確認
・メンバーのフォローやエスカレーション対応
・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見 ・課題解決の実行(マネージャーとともに)
・チーム力を底上げするメンバーの育成
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収350~ 650万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル4F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■OLTAのミッションとバリューに共感いただける方 ■カスタマーサポート等、管理者(マネージャーやSV)としての業務経験がある方 ■業務ルールやプロセスの改善サイクルを回し、変化を楽しめる方
- その他特記事項
- 【歓迎】■スタートアップやベンチャーでの経験
■中小企業向けのビジネスに携わった経験
【働く魅力】■急成長している組織の当事者として向き合える ■急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める ■オペレーションチームのマネジメント経験 ■急成長している組織での0→1フェーズを含めたCS経験を積める
企業情報
- 社名
- OLTA(株)
- 業種
- 消費者金融
- 事業内容
- ・クラウドファクタリング事業、与信モデルの企画/開発/提供
・入出金管理プラットフォームINVOYの運営