【東京/カスタマーサポート(マネージャー候補)】医療DXに貢献！/在宅ワーク可◎

デンタルシステムズ(株) ［人材紹介求人］

正社員

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/06/12 更新日:2024/06/24

仕事内容

歯科医院向けの自社開発ソフトウェアの販売〜保守を行っている当社にて、お客様サポート業務をお任せします。将来的にはマネージャーとして組織づくり、オペレーション設計・見直しについてもお任せします。
【業務詳細】コールセンターにて電話・メール・FAXでの対応、ソフトウェアの操作説明、保険制度の説明、PCやプリンターなどのハードウェア不調時のサポート、サポートに関する書類管理、サポートに関するマニュアル整備、ヘルプページの作成・更新など
【スキルアップ◎】将来的にはマネージャーとして、メンバーのモチベーション管理などの組織開発、オペレーション見直しや戦略立てなどにも挑戦ができるポジションです。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 600万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都千代田区麹町５－７－２ＭＦＰＲ麹町ビル２Ｆ

特徴

年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【次のいずれか必須】■リーダー・マネジメント経験■組織・仕組みづくりに興味がある方■プレイングマネージャーとしてマネジメントに挑戦したい方■基本的なPCスキル(officeツールの使用)

その他特記事項: 【歓迎】■PC・プリンター・ネット環境の整備に詳しい方　■コールセンター業務の経験者　■カスタマーサポート業務の経験者　■ヘルプデスク業務の経験者　■マネジメント経験がある方優遇　■カスタマーサポート業務におけるオペレーション設計・構築経験がある方優遇
●利用ツール：HubSpot,MiiTel

企業情報

社名: デンタルシステムズ(株)

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: 海外の先端的IT技術製品の輸入・販売、並びに製品の導入運用支援
関連製品を利用したクラウドサービスの開発
歯科用レセプトコンピュータシステムの開発・販売・製品サポート