第二新卒・未経験OK【カスタマーサービス】自社FXサービスのサポート業務

インヴァスト証券(株)

情報提供元

第二新卒・未経験OK【カスタマーサービス】自社FXサービスのサポート業務

インヴァスト証券(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/02/05 更新日:2024/04/25

仕事内容

自社サービスをご利用いただいているお客様からの電話・メールによる問合せの対応(チームで1日に10〜20件程度)や、HPのFAQの更新、お客様にご利用いただく前の新機能のテスト作業等の幅広い業務をお任せします。
■お客様からの電話¥メールによる問合せ(当社サービスの内容/取引ツールの操作方法/実際の取引状況確認等)の対応(チームで1日に10〜20件程度)■HPのFAQの更新作業■お客様にご利用いただく前の新機能のテスト作業■他部署と連携し既存サービス改善や新サービス企画■資金が滞留しているお客様へのご状況確認のヒアリングやフォロー等
※変更範囲:当社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収319~ 513万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都中央区東日本橋1-5-6
特徴
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
08:50~ 17:50
応募条件
★業務未経験・第二新卒歓迎★【必須】■社会人経験半年以上 ■人とコミュニケーションをしながら業務をされたご経験(営業や販売・接客経験、カスタマーサポート経験等) ■PCスキル(Office系の簡単な操作)
その他特記事項
【尚可】■証券外務員1種 ■証券会社など金融でのカスタマーサポート経験 ※証券外務員1種については、資格をお持ちでない場合は、入社後に取得していただきます。
【働き方】月の平均残業時間は20時間程度です。

企業情報

社名
インヴァスト証券(株)
業種
証券・投資銀行
事業内容
■金融商品取引法に基づく金融商品取引業
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